Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35660242

Anadolu Hayat Emeklilik’te BES Poliçelerimin Feshi Ve Kesinti İadesi Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik’te BES Poliçelerimin Feshi Ve Kesinti İadesi Talebi
profile
Ersen
Anadolu Hayat Emeklilik
06 Nisan 14:43
246

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 2560020 ve 2071009 numaralı iki adet BES poliçemi sonlandırmak için yaklaşık 10 gün önce ayrılma sürecini başlattım. Ancak o günden bu yana, özellikle para iadesi yapılmaması için süreç zorlaştırılıyormuş hissi veren bir durumla karşı karşıyayım.

Yaklaşık 10 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım AHE mobil uygulamasında, tam da ayrılma belgelerimi yüklemem gereken menüde sürekli “teknik bir sorun” hatası alıyorum ve belgelerimi sisteme yükleyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca “ara ara denemeler yapın” şeklinde standart bir cevap veriliyor. Günümü sırf bu sorunlu mobil uygulamayı tekrar tekrar denemeye ayırmam bekleniyor, pratikte ise sistemden çıkamıyorum.

Bu yaşanan süreç, sistemden çıkmamam ve para iadesi yapılmaması için özellikle zorlaştırılıyormuş izlenimi uyandırıyor ve kendimi gerçekten haklı yerine konmuş gibi hissediyorum. Üstüne bir de yapılan kesintiler ayrı bir mağduriyet yaratıyor.

İki poliçemin de derhal feshedilmesini, ayrılma işlemlerimin mobil uygulamadaki teknik sorun bahane edilmeden tamamlanmasını ve yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali İçin Mobil Uygulama Teknik Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Volkan
Anadolu Hayat Emeklilik
29 Ocak 01:10
1.111

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 6280598 numaralı BES sözleşmemi mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2 haftadır iptal etmeye çalışıyorum; ancak iptal sürecinde istenen belgeyi yükleme aşamasında sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle iptal sürecini bir türlü sonuçl...

bes-iptali-icin-mobil-uygulama-teknik-hatasi-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-2.jpg
bes-iptali-icin-mobil-uygulama-teknik-hatasi-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-1.jpg
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Hayat Emeklilik’te Ayrılma İşlemi Gecikmesi Ve 9.800 TL Kesinti

profile
Figen
Anadolu Hayat Emeklilik
15 Ocak 23:36
362

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana uğraşmama rağmen hâlâ işlemlerim sonuçlandırılmadı ve bu süreçte yüksek tutarda kesinti yapıldı. Tek bir hesabım için yaklaşık 9.800 TL kesinti görünüyor; daha önce bu tutar 8.000 TL civa...

anadolu-hayat-emeklilikte-ayrilma-islemi-gecikmesi-ve-9800-tl-kesinti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Anadolu Hayat Emeklilik ayrılma Anadolu Hayat Emeklilik belge yükleme Anadolu Hayat Emeklilik bes Anadolu Hayat Emeklilik mobil Anadolu Hayat Emeklilik para iadesi Anadolu Hayat Emeklilik sonlandırma Anadolu Hayat Emeklilik yapamıyorum Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezi Anadolu Hayat Emeklilik çıkış
Benzer Şikayet Yaz