Anadolu Hayat Emeklilik'ten Anapara İadesi Reddi Ve Kesintilerin Açıklanması

Anadolu Hayat Emeklilik ile Konya’da çalıştığım Türkiye İş Bankası Yeni Toptancılar Sitesi/Konya Şubesi üzerinden önce 2 adet bireysel emeklilik planı, ardından da 13.02.2026 tarihinde “Geleceğe Yatırım Planı” oluşturdum. Geleceğe Yatırım Planı kapsamında 50 Euro üzerinden 2 adet çekim yapıldı ve bir sonraki çekimin 10.04.2026 tarihinde olacağı bilgisi verildi. Bu ürünleri aslında iş yerimde teminat mektubu kullanabilmek için, banka çalışanının ısrarı ve ilgisini kırmamak adına kabul ettim.

03.04.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’e mail yoluyla üç sözleşmemin de iptali için dilekçe gönderdim. 06.04.2026 saat 11.50 civarında arandım ve bana 10.03.2026 tarihindeki çekimlerin sözleşmeye dahil edilmediği, bu nedenle bu tutarın kredi kartıma iade edileceği, ancak geri kalan tutarın işlem ücreti, devlet vergisi ve sigorta kesintileri gerekçesiyle tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Sistemlerinde devlet katkısı hariç birikmiş tutarım 26.248 TL, devlet katkısı ile toplam 30.966 TL görünüyordu. Ben görüşmede özellikle yalnızca hesabımda biriken kendi paramın, yani 26.248 TL’nin iadesini talep ettiğimi, devlet katkısını istemediğimi açıkça belirttim.

Tüm bunlara rağmen yaklaşık 4.500 TL civarında bir tutarın, o da hesabıma değil kredi kartıma yatırılacağı ifade edildi. Anadolu Hayat Emeklilik gibi büyük bir firmanın, müşteri birikimlerini bu kadar yüksek kesintilerle adeta yok sayması ve sözleşmeden çıkmak isteyeni bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Ben yıllarca biriken kendi ana paramın tamamının iadesini istiyorum ve bu konuda yaptıkları kesintilerin detaylı, şeffaf ve tatmin edici biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Sözleşmelerimin iptali sonrasında, devlet katkısı hariç birikmiş tutarım olan 26.248 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız olduğunu düşündüğüm uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.