"İlgili birime teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik destek
320 şikayet
İşsizliğimde 90 Gün Şartı Nedeniyle Kredi Sigortası Ödemesi Reddedildi
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden İş Bankası ihtiyaç kredime bağlı kredi destek sigortası yaptırdım. 17.10.2025 tarihind...e çekmiş olduğum bu kredi devam ederken, 07.01.2026 tarihinde çalıştığım sektördeki daralma nedeniyle işverenim tarafından işten çıkarıldım. İşsiz kaldığım için kredi taksitlerimi
İş Bankası Mudanya Şubesi Sigorta İptal Talebime Cevap Vermiyor Ve Prim Çekmeye Devam Ediyor
İş Bankası Mudanya şubesi üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik ile bağlantılı olarak kredi kartı işsizlik sigortam bulunuyo...r. Yaklaşık 20 gündür bu sigortanın iptal edilmesi için uğraşmama rağmen hâlâ iptal edilmedi ve kartımdan prim çekilmeye devam ediyor. 12.03.2026 tarihi itibarıyla e-posta yoluyla
Kredi Destek Sigortası Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve Tam İadesi İsteği
01.02.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında bankanın anlaşm...alı olduğu Anadolu Hayat Emeklilik tarafından “Kredi Destek Sigortası Prim Tahsilatı” adıyla hesabımdan 18.314,04 TL sigorta primi kesildi. Oysa mobil bankacılıkta toplam sigorta v
Anadolu Hayat Emeklilik'te Kredi Kartı Silme Seçeneği Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı kredi kartlarımı hem mobil uygulama hem de web sitesi üzeri...nden silmek istiyorum ancak sistemde kredi kartı silme gibi bir seçenek bulunmuyor. Kartları kaldırabileceğim herhangi bir buton ya da menü seçeneği göremiyorum. Bu nedenle müşter
Kredi Destek Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebine Yanıt Verilmiyor
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi destek sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 9116/10000006790284’tür. Poliçeyi yas...al süreler içinde iptal ettirmek için 11.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum ancak bugüne kadar ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kredi Destek Sigortamın Onayında Uzun Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası kredime bağlı kredi destek sigortam için gerekli tüm evrakları gönderdim. 9 Mart’t...a dosyam onaya sunulmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ onaylanmadı ve süreç sürekli uzatılıyor. Devam eden kredi ödemem nedeniyle bu gecikme beni ciddi
Yanlış Cep Telefonu Numarası Nedeniyle BES Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramın son hanesi yanlış yazıldığı için ya...klaşık iki haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan parayı görmek, kullanmak ve gerekirse çekmek istiyorum ancak numara hatası yüzünden hesabıma erişemiyorum.
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Emeklilik Birikimime Erişememe
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi çekmek istiyorum ancak mobil uygulamaya giriş yapamadığ...ım için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda T. C. Kimlik numarası, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi istiyor, bu aşamayı geçemiyor ve sisteme giriş yapamıyorum. D
Öne ÇıkanKonular
Otomatik Katılımlı BES İptali Teknik Sorun Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim Aytemiz Petrol üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. ...Yaklaşık üç gündür bu sözleşmeden çıkış/iptal işlemi yapmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ıslak i
Mobil Uygulamada Evrak Yükleme Sorunu Çıkış İşlemini Geciktiriyor
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemini 20.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başla...ttım. Süreçte bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, çıkış işleminin devamı için sistem üzerinden evrak yüklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Android telefonumda Anadolu H

Anadolu Hayat Emeklilik’te Ücret İadesi 22 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve talep... üzerine mobil uygulama üzerinden ayrılmak için gerekli belgeyi ilettim. Daha sonra 2 Şubat tarihinde tarafıma e‑posta gönderilerek ücret iademin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağı
Anadolu Hayat Web Sitesinde Başkasına Ait Kredi Kartı Seçildiğinde Ödeme Ekranı Donuyor
Yaklaşık 1 haftadır Anadolu Hayat’ın web sitesi üzerinden Anında BES açmak istiyorum. Başvuru adımlarını sorunsuz ilerle...tiyorum ancak ödeme aşamasında “başkasına ait kredi kartı” seçeneğini işaretlediğim anda sistem takılı kalıyor ve ödeme ekranına geçmiyor. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen he
Kredi Destek Sigortası Ödemesi Gecikiyor, 15 Gün Boyunca Mağduriyet Yaşıyorum
Anadolu Hayat Emeklilik’ten yaptırmış olduğum kredi destek sigortam kapsamında gerekli tüm belgeleri yetkililerin istedi...ği şekilde hazırlayıp ilettim. Buna rağmen ödeme bir türlü yapılmadı ve dosyamla ilgili sürekli inceleme sürecinin devam ettiği söyleniyor. 03.02.2026 tarihinden bu yana yaklaşık
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Mobil Uygulama Destek Açılmıyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13236914 numaralı sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 3–4 gündür müşteri hizmetlerine ...hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli devreye giriyor, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Aynı z
Vekaletname Bilgisi Verilmemesi Nedeniyle BES Çıkışı Engellendi
Anadolu Hayat Emeklilik’te, işverenimin beni otomatik olarak dahil ettiği bireysel emeklilik sistemi kapsamında her ay h...esabımdan kesinti yapılmaktadır. Hakkımda bulunan bir dava nedeniyle kendi banka hesaplarımda bloke olduğu için, sistemden ayrılmak ve birikimimin yakınıma ait bir hesaba aktarılma
Kredi Kartı Sigortası İptali İçin Sürekli Yönlendirme Ve Mağduriyet
İş Bankası kredi kartım üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik tarafından yürütülen kredi kartı destek sigortası poliçemi yak...laşık iki haftadır sonlandırmak istiyorum; ancak bir türlü iptal ettiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda poliçenin iptali için beni şubeye yönlendiriyorlar; şubeye gittiğimde ise
Hayat Sigortası Sözünü Tutmadı, Kredi Taksitleri Ödenmedi
İş Bankası üzerinden 07.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik adına h...ayat sigortası yaptırılarak o günün şartlarına göre prim tahsil edildi. Sigortayı yaptırırken, iş göremezlik durumunda kredi taksitlerimin 6 ay boyunca sigorta tarafından karşılana
Poliçe İptali İçin Kurumlar Arası Oyalama Ve Yasal Süre Aşımı
16 Ocak tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik ve İş Bankası üzerinden yaptırmış olduğum poliçemin iptali için defal...arca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sürekli kurumlar arasında yönlendirilerek oyalandığımı düşünüyorum. Üstelik tarafıma yasal iptal süresinin 14 gün old
Anadolu Hayat Emeklilik’te BES İptali Sonrası 8.000 TL İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim; ancak iptal sonrası... tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ yapılmadı. CAS-28980583-W3B0F8 numaralı talebim kapsamında yaklaşık 8.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum. Talep başlan
BES İptali İçin Mobil Uygulama Teknik Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 6280598 numaralı BES sözleşmemi mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2 haftadır iptal et...meye çalışıyorum; ancak iptal sürecinde istenen belgeyi yükleme aşamasında sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle iptal sürecini bir türlü sonuçl
Anadolu Hayat'tan İşsizlik Sigortası Başvurusunda Yanıtsızlık Ve Belgelerin İzinsiz Paylaşılması
Anadolu Hayat üzerinden bireysel kredime bağlı işsizlik sigortası kapsamında 5 Ocak 2026 tarihinde başvurumu yaptım ve t...üm evraklarımı kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü içinde herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen yetkili bir kişiyle görüşemedim, kiml
Anadolu Hayat Emeklilik Çağrısının Anket Aktarımı Sağlanmadı
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili fon dağılım değişikliği veya değişiklik iptali konusunda des...tek almak için 21.01.2026 tarihinde saat 17:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme içeriğinden bağımsız olarak, özellikle görüşme bitiminde ankete yönlendirilmek istiyordum. A



















