to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 6280598 numaralı BES sözleşmemi mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2 haftadır iptal etmeye çalışıyorum; ancak iptal sürecinde istenen belgeyi yükleme aşamasında sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle iptal sürecini bir türlü sonuçlandıramıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak istediğimde ise müşteri hizmetlerine bağlanmak yerine yalnızca otomatik sistem üzerinden yönlendirmeler yapılıyor, “şunu tuşlayın, bunu tuşlayın” şeklinde kayıt dinletiliyor; ancak gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor.
BES iptalimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, bu süreç uzadığı için tarafıma herhangi bir ilave kesinti ya da mağduriyet oluşturulmamasını ve belge yükleme aşamasındaki teknik hatanın giderilerek iptal işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim ve artık ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Sistemi iptal ettirmek istiyorum ancak ne doğru düzgün ulaşabiliyoruz ne de işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi vermek istediğimde, uygulamada herhangi bir iptal menüsü b...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Dünden beri otomatik BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmak istedim fakat oradan...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12983639 numaralı otomatik katılım BES sözleşmemi bugün saat 9’dan beri iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda evrak göndermem gerektiği, bunun da uzun süren bir işlem olduğu söyleniyor. Mobil uygulama üze...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. 10.08.2025 ile 18.08.2025 tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletiliyorum. Müşteri temsilcisine BES iptal talebimi ilettiğimde beni sesli yanıt sistemine aktarı...
3 gündür Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve talebimi iletemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telesekreter “hatadan dolayı d...
Yorumlar