Kredi Kartı Sigortası İptali İçin Sürekli Yönlendirme Ve Mağduriyet

İş Bankası kredi kartım üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik tarafından yürütülen kredi kartı destek sigortası poliçemi yaklaşık iki haftadır sonlandırmak istiyorum; ancak bir türlü iptal ettiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda poliçenin iptali için beni şubeye yönlendiriyorlar; şubeye gittiğimde ise böyle bir işlem yapabilecek ekranlarının olmadığını söylüyorlar ve bu şekilde iki kurum arasında sürekli yönlendirilip mağdur ediliyorum.

Bu karmaşa nedeniyle poliçem hâlâ aktif görünüyor ve yakında kartımdan prim kesintisi yapılacak olmasından dolayı endişe duyuyorum. Anadolu Hayat Emeklilik ve İş Bankası’ndan, kredi kartı destek sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında kredi kartımdan artık hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.