Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Emeklilik Birikimime Erişememe

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi çekmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli aranacağım söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Kendi paramı çekmek için işlem yapmak istediğimde, uygulama üzerinden belge yüklemeye ç...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için yaklaşık 10–15 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. İstenen tüm belgeleri iletmeme rağmen hâlâ “IBAN eksik” denilerek talebim sonuçlandırılmıyor. IBAN bilgilerimi mobil uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen sistemde hâlâ eks...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan, yaşadığım nakit sıkışıklığı nedeniyle ayrılma talebinde bulundum. 18 Haziran’da işlemlerimin tamamlandığı ve birikimimin en geç 2 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı yönünde tarafıma bilgi verildi. Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen henüz herh...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan, yaşadığım nakit sıkışıklığı nedeniyle 4 Temmuz tarihinde ayrılma talebinde bulundum. İşlemlerimin tamamlandığı ve birikimimin en geç 2 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı yönünde tarafıma bilgi verildi. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen henüz...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için SMS onayı alamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, durumun düzeltilmesi için mail yoluyla dilekçe göndermem gerektiği söylendi. 12 Şubat’ta, i...