to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13236914 numaralı sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 3–4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli devreye giriyor, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor.
Aynı zamanda AHE mobil uygulaması üzerinden destek bölümüne yazmak istediğimde de yazı yazma alanı hiç açılmıyor ve bu yüzden oradan da destek talebi oluşturamıyorum. Sözleşmemin detaylarını öğrenmek, bilgi almak ve gerekli görürsem buna göre karar vermek istiyorum; ancak iletişim kuramadığım için hiçbir bilgi alışverişi yapamıyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’in acilen müşteri hizmetleri erişim sorununu çözmesini, çağrı merkezinden canlı temsilciye bağlanabileceğim bir yol sunmasını ve AHE mobil uygulamasındaki destek bölümünü de düzgün şekilde çalışır hâle getirmesini talep ediyorum. Bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetim devam ederse cayma hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aradım, farklı yönlendirmeler oluyor ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamanız üzerinden de denemeler y...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11625815 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ahe Mobil uygulaması üzerinden iptal talebi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca 085...
17 Kasım 2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan caymak istiyorum, ancak cayma işlemi sözleşme numaram sisteme düşmediği gerekçesiyle bir türlü yapılmıyor. 12916744 numaralı sözleşmem, kendi mobil uygulamalarında aktif olarak görünmesine ve hatta fon alım işlemi bi...
Yorumlar