to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim. Sistemden çıkış talebimi oluşturdum ve ardından da özellikle aciliyet belirterek defalarca kez çağrı merkezi üzerinden arama yaptım. 10 Nisan’dan bu yana her gün düzenli olarak arayıp çıkış yapmak istediğimi iletiyorum ancak “talebiniz mevcut, tarafınıza dönüş yapılacak” ifadesi dışında somut bir adım atılmıyor ve herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Ne sözleşmemin sonlandırılması ne de birikim tutarımın hesabıma aktarılması konusunda ilerleme göremiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve her aradığımda yalnızca dönüş vaadiyle geçiştirilmem beni mağdur ediyor.
T. C. Kimlik numaram 163*****576 ile kayıtlı BES sözleşmemin ivedilikle sonlandırılmasını ve tüm birikim tutarımın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşadığım gecikmenin açıklanmasını ve sürecin net bir takvime bağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim ve artık ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Sistemi iptal ettirmek istiyorum ancak ne doğru düzgün ulaşabiliyoruz ne de işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi vermek istediğimde, uygulamada herhangi bir iptal menüsü b...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES planımı iptal ettirmek için 10.02.2026 tarihinden bu yana defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Buna rağmen süreç sürekli uzatıldı ve her seferinde farklı bir sorunla karşıma çıkıldı. İlk olarak telefon numarası güncellemesi, ardından imzamın yanlış olduğu söyl...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılan BES sözleşmemizden çıkmak istiyoruz ancak iki iş günüdür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoruz. Elimizde sözleşme numarası olmasına rağmen; telefon, mobil uygulama ve internet şubesi dahil olmak üzere tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik. ...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak günlerdir sistemsel engeller nedeniyle işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde kayıtlı telefon numaram olmadığı uyarısı alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Telefon numarası güncellemesi için kimlik ...
Yorumlar