to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te BES Çıkış Talebimin İşleme Alınmaması
Yaklaşık 8 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim. Sistemden çıkış talebimi oluşturdum ve ardından da özellikle aciliyet belirterek defalarca kez çağrı merkezi üzerinden arama yaptım. 10 Nisan’dan bu yana her gün düzenli olarak arayıp çıkış yapmak istediğimi iletiyorum ancak “talebiniz mevcut, tarafınıza dönüş yapılacak” ifadesi dışında somut bir adım atılmıyor ve herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Ne sözleşmemin sonlandırılması ne de birikim tutarımın hesabıma aktarılması konusunda ilerleme göremiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve her aradığımda yalnızca dönüş vaadiyle geçiştirilmem beni mağdur ediyor.
T. C. Kimlik numaram 163*****576 ile kayıtlı BES sözleşmemin ivedilikle sonlandırılmasını ve tüm birikim tutarımın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşadığım gecikmenin açıklanmasını ve sürecin net bir takvime bağlanmasını talep ediyorum.
