to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te uzun süredir devam eden BES üyeliğimden, acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılma kararı aldım. Çıkış işlemlerimi 17’sinde başlattım, tarafıma gönderilen tüm formları eksiksiz doldurup ilettim ve durumumun acil olduğunu özellikle belirttim.
Buna rağmen bana ödememin ancak 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Yıllarca düzenli ödeme yapmış bir müşteri olarak, acil bir ihtiyaç anında sistemin bu kadar yavaş işlemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Acil durumda yanımda olmayacaksa, bunca yıl bu sisteme ödeme yapmamın bir anlamı olmadığını düşünüyorum.
Süreçte herhangi bir hızlandırma yapılmaması ve aciliyetimin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur hissediyorum. 2027023556 numaralı sözleşmemle ilgili çıkış ve ödeme sürecimin, aciliyetim göz önünde bulundurularak mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12020205 numaralı BES sözleşmem için sistemden ayrılma talebinde bulundum, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Son derece basit bir işlem olmasına rağmen süreç sürekli “inceleniyor” denilerek uzatılmakta ve herhangi bir s...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki 10998209 numaralı BES sözleşmemi sonlandırma kararı aldım. Ayrılma öncesinde sistemde görünen toplam birikimim, şahsi fonlarım ve getirilerimle birlikte yaklaşık 32.000 TL civarındaydı. Ancak ayrılma işlemi sonrasında banka hesabıma iki parça halinde 7.897,29 TL ...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için 20 Kasım 2025 tarihinde talepte bulundum. Sistemde ve müşteri hizmetlerinde tarafıma 7 iş günü içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ardından yasal sürenin 15 gün ...
Yaklaşık 8 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim. Sistemden çıkış talebimi oluşturdum ve ardından da özellikle aciliyet belirterek defalarca kez çağrı merkezi üzerinden arama yaptım. 10 Nisan’dan bu yana her gün düzenli olarak arayıp çıkış yapmak istediğimi iletiyorum ancak “talebiniz m...
Anadolu Hayat Emeklilik’e 7 gün önce BES ayrılma talebimi ilettim. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak doldurup gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de tarafıma ulaşmadı. Başlangıçta işlemin ne kadar süreceğiyle ilgili bana herhangi bir net bilgi verilmedi. Evrakl...
Yorumlar