to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım üzerinden 04.07.2026 tarihinde yaklaşık 6.500 TL tutarında bir BES ödemesi yapılması gerekiyordu, Türkiye İş Bankası hesabımdan bu ödeme tahsil edildi ancak Anadolu Hayat Emeklilik hesabıma yansımadı. Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden süreci takip ettim, ancak ilgili ödemenin sisteme işlenmediğini gördüm.
Konu ile ilgili olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafıyla yaptığım görüşmelerde, hesabımın kapatıldığı ve artık müşteri sayılmadığım için iletişim kuramadığım söylendi, bu nedenle sorunu çözebilmem için herhangi bir kanal bırakılmadı. Türkiye İş Bankası ile ise henüz bir görüşme yapmadım. Buna rağmen Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bu ödemenin en geç 15 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verilmişti.
Bugün itibarıyla üzerinden 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmamış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmamıştır. Anadolu Hayat Emeklilik’ten, 04.07.2026 tarihli yaklaşık 6.500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma yapılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında açık ve net bir açıklama ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde saat 18:11’de İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Türkiye İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil olmayı kabul ettiğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bireysel emeklilikle ilgili tüm detayları...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki birikimlerimin iadesi için 11.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. 12651468 numaralı sözleşmem için 9.094,02 TL tutarında iade talebim bulunmasına rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durum...
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımın sonlandırılması için 6 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Başvurumun ardından iki gün içinde aranacağım ve işlemlerin başlatılacağı yönünde bilgilendirildim. Ancak bugün 14 Kasım ve 8 gündür herhangi b...
25.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatmak ve tüm birikimimi çekmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bunun üzerine hem ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 18 Şubat Çarşamba günü mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İptal işleminden bu yana belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. BES iptali sonrası yaklaşık 1.000 TL tutarındaki paramın 8 iş gü...
Yorumlar