to read complaints and reviews, or file yours.224 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ana Sigorta’da 12343302 numaralı hasar dosyam kapsamında bir kaza sonrası 224 TL tutarında ödeme bekliyorum. Ancak bu ödeme uzun süredir yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin “beklemede” olduğu söyleniyor, bunun dışında herhangi bir açıklama veya net tarih verilmiyor. Sürecin neden uzadığı, ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma tatmin edici bir bilgi sağlanmadı.
Hasar dosyamın incelenerek 224 TL’lik ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını ve dosyamla ilgili sürecin, gecikme gerekçeleriyle birlikte açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat G. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
