Ekspertiz Atanmayan Araçta 20 Günlük Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi

17 Ağustos tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında ana Sigorta nezdinde 331205 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımın ön kısmında ciddi hasar olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ ekspertiz atanmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Aracım sanayide bekliyor ve ekspertiz gelmediği için herhangi bir işlem yapılamıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ana Sigorta’yı defalarca aramama rağmen sadece “bekleyeceksiniz” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Ekspertizin acilen yönlendirilmesini, aracımın onarım sürecinin derhal başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan K. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi







