to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararıyla Onaylanan Hasarsızlık İndirimi Güncellenmedi, Fazla Prim İadesi Talep Ediyorum
Ana Sigorta nezdinde bulunan trafik ve kasko poliçelerimde, mahkeme kararına rağmen hasarsızlık basamağım yaklaşık 1 yıldır düzeltilmiyor. Kaza sonrası açılan dosyalarda mahkeme yoluna gidildi ve kararda yüzde yüz haklı olduğum ortaya çıktı. Tüm mahkeme evrakları acentemiz tarafından Ana Sigorta’ya iletildi, ayrıca Ana Sigorta’nın avukatının “kararın kesinleştiği, hasarsızlık kademesi yönünden güncelleme yapılabileceği” şeklinde görüş bildirdiği acentemiz tarafından tarafımıza iletildi.
Buna rağmen hem trafik sigortası poliçemde (poliçe no: 43600930, dosya no: 240946) hem de kasko poliçemde (poliçe no: 30841438, dosya no: 245114) hasarsızlık kademem güncellenmediği için poliçe yenilemelerinde haksız şekilde yüksek prim ödemek zorunda bırakıldım. Acentemize ve Ana Sigorta’ya başvurmamıza rağmen bu konuda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı.
Mahkeme kararıyla tamamen haklı olduğum tespit edilmişken, hasarsızlık indirimimin iade edilmemesi ve basamağımın hâlâ düzeltilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hasarsızlık basamağımın mahkeme kararı doğrultusunda ivedilikle düzeltilmesini ve fazla ödediğim primlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Koray S. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Merhabalar kolay gelsin Ana sigortadan arandık evraklarınız ulaştı size dönüş yapılacak dedi ama hala ne arayan var ne soran oyalıyorlar bizi
Ana Sigorta tarafından aranarak evrakların ulaştığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak verilen söze rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç uzatılmaya devam ediyor.
