Mahkeme Kararıyla Onaylanan Hasarsızlık İndirimi Güncellenmedi, Fazla Prim İadesi Talep Ediyorum

Ana Sigorta nezdinde bulunan trafik ve kasko poliçelerimde, mahkeme kararına rağmen hasarsızlık basamağım yaklaşık 1 yıldır düzeltilmiyor. Kaza sonrası açılan dosyalarda mahkeme yoluna gidildi ve kararda yüzde yüz haklı olduğum ortaya çıktı. Tüm mahkeme evrakları acentemiz tarafından Ana Sigorta’ya iletildi, ayrıca Ana Sigorta’nın avukatının “kararın kesinleştiği, hasarsızlık kademesi yönünden güncelleme yapılabileceği” şeklinde görüş bildirdiği acentemiz tarafından tarafımıza iletildi.

Buna rağmen hem trafik sigortası poliçemde (poliçe no: 43600930, dosya no: 240946) hem de kasko poliçemde (poliçe no: 30841438, dosya no: 245114) hasarsızlık kademem güncellenmediği için poliçe yenilemelerinde haksız şekilde yüksek prim ödemek zorunda bırakıldım. Acentemize ve Ana Sigorta’ya başvurmamıza rağmen bu konuda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı.

Mahkeme kararıyla tamamen haklı olduğum tespit edilmişken, hasarsızlık indirimimin iade edilmemesi ve basamağımın hâlâ düzeltilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hasarsızlık basamağımın mahkeme kararı doğrultusunda ivedilikle düzeltilmesini ve fazla ödediğim primlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.