Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Amazon Prime Kesintileri Ve İade Talebi

Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 5 aydır, her ayın 12’sinde “Amazon Prime” adıyla 69 TL civarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Amazon Prime’ın tam olarak ne olduğunu bilmiyorum, herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu ödemelere onay vermedim.

Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonum açılmadı, bir muhatap bulamadım. Ardından Ziraat Bankası ile görüştüm, fakat bankadan da net bir açıklama veya çözüm alamadım.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu düzenli çekimlerin acilen durdurulmasını, Amazon Prime adı altında yapılan tüm ödemelerin iptal edilmesini ve yaklaşık son 5 aydır kartımdan kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.