to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu
Amazon üzerinden 405-1973290-4549122 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsilci bana ürünün 2 gün içinde elime ulaşmaması durumunda ücret iademin yapılacağını açıkça söyledi. Ne ürün bana teslim edildi ne de belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleştirildi.
Bu durum üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci önceki temsilcinin yanlış bilgi verdiğini, bu nedenle bir şey yapamayacağını ve iademin gerçekleşmeyeceğini söyledi. Ben ise ilk temsilcinin sözüne güvenerek yeni bir ayakkabı satın aldım ve şu anda hem ürünüm yok hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Yanlış bilgilendirme sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 405-1973290-4549122 numaralı siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
