Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Amazon üzerinden 404-7632331-7748314 numaralı siparişimi 25 Kasım 2025 günü verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 27 Kasım 2025 olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede ürünün paketlenmiş olduğunu ancak henüz kargo firması tarafından teslim alınmadığını, bu nedenle gecikme yaşandığını ve en erken 1 Aralık Pazartesi günü teslim edilebileceğini söylediler. Yani ürün halen kargo şirketine bile verilmiş durumda değil. Teslimat adresim Uşak Merkez’dir.

Bu sipariş için 2.421,75 TL ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Ürünüm zamanında kargoya verilmediği ve taahhüt edilen teslimat tarihi aşıldığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının, taksitli işlem de dahil olmak üzere, kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.