Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Nedeniyle Gün Boyu Mağduriyet Yaşadım

profile
Ozgur
17 Şubat 15:58
775

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 407-8518168-7967522 numaralı siparişim kapsamında, Balparmak Yüksek Yayla Çiçek Balı (Özel Seçim) 850 gr ürünümün 16 Şubat 2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından 172643521 gönderi numarası ile İstanbul Büyükçekmece adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi.

Ürün kırılabilir nitelikte olduğu ve kullanıcı yorumlarında kargo kaynaklı hasarların sıkça dile getirildiği için, ürünü bizzat teslim alıp kontrol edebilmek amacıyla tüm gün evde bekledim, işe gitmedim ve günümü buna göre planladım. Saat 21.29’da gelen SMS’te gönderimin 2 saat içinde teslim edileceği belirtildiği için dışarı çıkmam gerekirken teslimatı beklemeye devam ettim. Ancak Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda çalışma saatlerinin 20.00’ye kadar olduğu söylendi, bu da bana iletilen bilgilendirme ile çelişti.

Saat 22.00’yi geçtikten sonra bu kez gönderimin ertesi gün teslim edileceğine dair yeni bir SMS aldım. Ertesi gün olmasına rağmen saat 15.20 itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Yanıltıcı ve çelişkili teslimat bilgilendirmeleri nedeniyle tüm günümü planlayamadan, evden ayrılamadan beklemek zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Amazon.com.tr’nin çalıştığı kargo firmalarını daha sıkı ve denetimli bir şekilde yönetmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, ürünümün herhangi bir hasar olmadan en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ozgur
Ozgur
24 Şubat 17:42

Ürünüm birkaç gün içinde geldi, sadece ürünüm geldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simon sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Acil Kargo Teslimatı Talebi

profile
Simon
05 Şubat 14:53
295
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin'den Zili Çalmayan Kuryeye Ve Teslim Edilmeyen Siparişe Şikayet

profile
İsmail
15 Ocak 18:54
305

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ciddiyetsiz Çözüm Süreci

profile
Kartal
03 Ocak 14:31
205
teslim-edilmeyen-kargo-ve-ciddiyetsiz-cozum-sureci-1.jpg

Kolay Gelsin Pendik Teslimatı Üç Gün Gecikiyor Ve Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Mehmet
12 Şubat 15:09
265

Hasarlı Kargo Nedeniyle Sipariş İptali Ve Gecikmeli İade Talebi

profile
Tulin
07 Ocak 09:11
428
hasarli-kargo-nedeniyle-siparis-iptali-ve-gecikmeli-iade-talebi-2.jpg
hasarli-kargo-nedeniyle-siparis-iptali-ve-gecikmeli-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri