Şanlıurfa Viranşehir’de Siparişim Eksik Geldi, Yardım Bulamıyorum

Amazon mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım eksik ürün sorununu paylaşmak istiyorum. Bingo marka bulaşık deterjanı kapsüllerinden 3 adet sipariş etmeme rağmen, bugün yani 3 Eylül tarihinde bana sadece 2 adet ürün teslim edildi. Teslimat Şanlıurfa Viranşehir adresime yapıldı. Kutu içeriğini açtığımda yalnızca 2 ürün olduğunu gördüm, oysa siparişimde 3 adet görünüyordu.

Sipariş numaram 40204389986581930’dur. Mobil uygulamada ve sipariş detaylarında 3 adet olarak görünmesine rağmen, kargodan çıkan ürün sayısı 2 adetle sınırlı kaldı. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım ve destek alamadım.

Eksik gönderilen 1 adet ürünün tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin eksik kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.