Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

16 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “ABC deterjan Çamaşır Suyu Bembeyaz & Parlak 4 l” ürününden 4 adet sipariş verdim. Siparişim İstanbul Eyüpsultan adresine gelecekti. Ancak kargo teslimatında sadece 1 adet ürün getirildi, kalan 3 adet ürünüm hiç teslim edilmedi.

Sipariş verdiğim günden bu yana eksik ürünlerimi bekliyorum. Eksik teslimatla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “göndereceğiz” denilip tarih veriliyor ancak verilen tarihler geçmesine rağmen ürünler gönderilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sipariş numaram 408-5546877-2544366’dır. Eksik olan 3 adet ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.