to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünlerin stokta olmadığını, istersem mevcut diğer ürünleri gönderebileceklerini söyledi; ben de bunu kabul ettim. Ancak üzerinden belli bir süre geçmesine rağmen kalan ürünler de yine elime ulaşmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 17 Şubat’a kadar aranacağım ve o zamana kadar süreçle ilgili bir sonuç aktarılacağı bilgisi verildi.
Ben ürünlerden tamamen vazgeçip para iadesinin Amazon hediye kartı olarak yapılmasını talep etmeme rağmen hâlâ sadece 17 Şubat’a kadar sonuçlandırılacağı söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Prime üyesi olmama rağmen vaat edilen ayrıcalıkları hiç hissetmiyorum; aksine bu süreçte yalnızca oyalandığımı düşünüyorum.
Sipariş numaram 408-5343420-8068335’tir. Yaşadığım aksaklıkların Prime üyesi bir müşteri olarak ciddiyetle ele alınmasını, hediye kartı şeklinde para iademin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde 405-0110723-1432322 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3 adet ürün sipariş etmeme rağmen bunlardan sadece 2 tanesi teslim edildi, yaklaşık 16.278,87 TL tutarındaki bir ürün ise tarafıma ulaşmadı. Amazon sipariş takip ekranında bu ürün kargoda görünüyor,...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
05.02.2026 günü Amazon üzerinden 404-8477347-5777147 numaralı siparişle aynı gün teslim seçeneğiyle 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerim aynı gün teslim edilmediği gibi, kargo firması tarafından 06.02.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bildirim gelmesine rağmen o gün de teslimat yapılmadı. Bu sür...
Aralık 2025 ayında Amazon.com.tr üzerinden toplam 384,19 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. İlgili siparişimin numarası 403-6575596-6761967’dir. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, tarafıma her...
Yorumlar