Philips Xb7150/07 Süpürgeyi İki Kez Alıp Arıza Yaşadım: Kablo Ve Motor Sorunları

Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips xb7150/07 model süpürgeyi iki kez satın aldım. İlk aldığım üründe kablo çekme sorunu vardı, ürünü teslim aldığım anda kablonun düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade edip aynı modeli tekrar sipariş ettim.

İkinci siparişimde gelen üründe ise bu kez motor sorunu yaşadım. Yine teslim anında motorda problem olduğunu fark ettim. Yani ilk üründe kablo çekme, ikinci üründe ise motor arızasıyla karşılaştım. İlk siparişim 405-8843668-6329104, ikinci siparişim ise 404-4798770-6323510 numaralıdır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca iade seçeneği sunuldu.

Ben sürekli iade ile uğraşmak yerine sorunsuz çalışan bir Philips xb7150/07 süpürgeye sahip olmak istiyorum. Aynı ürünle iki kez farklı arıza yaşamış biri olarak, ürünlerin sevk edilmeden önce kontrol edilmesini, bozuk ürün gelmeyecek şekilde sağlam ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini veya kalıcı ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.