
Amazon İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Güvenlik Açığı Endişesi!
Amazon'dan 2 Aralık'da steiner (sözde Alman) marka bir lazer hizalama makinesi satın aldım. Hiçbir şekilde çalışmayan son derece vasat bir ürün ve 7 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum. Amazon iade kodu vermedi ve ürünün satıcı tarafından direk satılan ve yollanan bir ürün olması sebebiyle iade...
Amazon Corsair Void Elite Kulaklığımın Mikrofonu Koptu, Kablosu Yıprandı, Çözüm Bulamıyorum!

Corsair Void Elite RGB 7.1 kablolu kulaklığı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Ürünü Ocak 2023’te Amazon üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra kulaklığın kablosunda yıpranmalar oluştu, ardından mikrofonu tamamen koptu ve yaklaşık 7 aydır mikrofonu çalışmıyor. Şu an...
Amazon İphone Uygulamasında Canlı Sohbet Desteğine Ulaşılamıyor, Sorun Giderilmiyor

Amazon’un iPhone uygulaması üzerinden canlı sohbet desteğine ulaşmaya çalıştığımda “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle canlı sohbeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 14 Aralık saat 23:14’ten beri devam ediyor ve hâlâ çözülebilmiş değil. Sorunun düzelt...
Yanlış Ürün, Eksik Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Amazon üzerinden Steiner1 mağazasından 4 Aralık’ta 148 vf model akülü dal budama makinesini 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sanırım 9 Aralık’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Gönderilen ürün 198 vf modeldi, rengi bile farklıydı ve ilanla hiçbir şekil...
Siparişim Gecikti Kampanya Fırsatını Kaçırdım Maddi Mağduriyet Yaşadım
7 Aralık’ta Amazon.com.tr üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından Puma Rebound v6 Dragon Year erkek günlük spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak 15 Aralık tarihi itibarıyla, yani 8 gün geçmesine rağmen, sipariş numarası 404-7595074-8853138 olan ürünüm için hâlâ kargo firmasına atama yapılmadı ve ürün ka...
Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi, Ürün Fiyatı Yükseldi

Amazon üzerinden 15.12.2025 tarihinde JBL Partybox Stage 320 Bluetooth Hoparlör siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edilmiş. İptal sonrasında ürünü tekrar almak istediğimde ise 21.320 TL’ye aldığım ürünün fiyatının 24.638 TL’ye yükse...
Amazon ve Kolay Gelsin İle Yaşanan Değişim Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Amazon’dan Nespresso kahve makinesi aldım. Ürün bozuk çıktı ve kahveyi yakıyordu. Amazon’a değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ürünü almak için Kolay Gelsin firması, 13 Aralık Cumartesi günü iki kez, ürünü iki saat içinde almaya geleceklerine dair mesaj attı; ancak daha sonra kendi kend...
Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

9 Kasım’da Amazon uygulaması üzerinden 2 deodorant ve 2 Cif kremden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 407-5517559-9988306. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi, h...
Amazon'da Satıcı Hatası Nedeniyle Siparişim İptal Edildi, Telafi Bekliyorum

21 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Skechers GO Run Trail Altitude 2.0 Maple Canyon model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim daha sonra bilgim dışında, “satıcı kaynaklı bir hata” olduğu belirtilerek iptal edildi. Satıcı olarak Amazon görünüyordu. Burada asıl rahatsız edici olan nok...
Amazon Hesabım Haksız Yere Kapandı, Numaram Kilitlendi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Amazon hesabım, nedenini bilmediğim ve tarafıma net bir açıklama yapılmayan bir ihlal gerekçesiyle yaklaşık bir yıldır kapalı durumda. Bu hesabı daha çok Prime özelliklerinden faydalanmak için kullanıyordum; ancak şu an alışveriş yapmak istediğim için hesap erişimi ve buna bağlı kısıtlamalar benim i...
Amazon Yanlış Ürün Gönderimiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Arayışım

Amazon.com.tr üzerinden Under Armour UA Charged Surge 4 erkek koşu ayakkabısını Siyah-Gri renk olarak 1121 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim tam dört kez yanlış renk ve modelde gönderilerek büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Her seferinde sipariş ettiğim ürün yerine farklı renkte ve mo...
Eksik Parça Nedeniyle Yüksek Fiyatla Yeniden Sipariş Vermek Zorunda Kaldım

1 Aralık 2025 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden Lucea marka avize siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında avizenin duyu eksik çıktı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu eksik parça için 700 TL daha ödeme yapmam halinde eksik duyun gönderileceği, aksi halde ürünü iade etmem gerekt...
Amazon'da Onaylanmayan İade: Paramı Geri Alamıyorum!

Amazon üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden bir ürün satın aldım ve bu ürün için 3 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün, kargo takibinde ve Amazon sisteminde de göründüğü üzere 5 Aralık’ta Amazon’a teslim edilmiş olmasına rağmen iade süreci yaklaşık 10 gündür “bekleme...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Uzayan İade Süreci Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Amazon üzerinden BittiBitiyor adlı satıcıdan 5 Kasım 2025 tarihinde 10.499,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy a17 4/128 gri renk telefon satın aldım. Ancak ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı ve bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade süreci başlatılmasına rağmen, aradan uzun zaman geçm...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Tutarım Hala Amazon Bakiyemde Görünmüyor

2 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Ş***** Y****’ın “Tarihi hoşça kal Lokantası” kitabını satın aldım. Ancak elime bu kitap yerine başka bir kitap ulaştığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 5 Kasım’da iade talebi oluşturdum, 7 Kasım’da ürünü kargoya verdim ve 10 Kasım’da Amazon’un eline ulaştığı ...
Amazon Prime'da Aynı Gün Teslimat Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Amazon Türkiye üzerinden, Amazon Prime kapsamında aynı gün teslimat seçeneğiyle 12.12.2025 tarihinde iş adresime verdiğim siparişim, teslimata çok kısa süre kala gerçeğe aykırı bir gerekçeyle iptal edilmiştir. Sipariş numaram SA3200844’tür. Teslimat günü akşamı saat 21.45’te uygulama üzerinden “Adr...
İki Ürünü Tek Kutuda İade Ettim, Sadece Birinin Ücreti Geri Ödendi

Amazon’dan iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler 28 Kasım’da tarafıma tek bir kutu içinde teslim edildi. İkisinin de bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde yanlışlıkla iki ayrı iade kodu oluşturmuşum ve bunu fark etmeden iki pantolonu da tek bir kutuda, tek kargo olarak 3 A...
Siparişim Habersiz İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce kampanyalı olarak Asus VivoBook S16 model bir laptop siparişi verdim. Bugün siteye girdiğimde, siparişimin satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ne e-posta, ne SMS ne de arama yoluyla bana iptalle ilgili bir açıklama...
Amazon İade Sürecinde Bilgi Ve Destek Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Amazon üzerinden 07 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve 10 Aralık 2025’te teslim edilen sırt omuz şarjlı masaj aleti siparişim (sipariş no: 402-9028745-3711545) beklentilerimi karşılamadığı için ürünü iade etmek istedim. Ürün gelir gelmez ertesi gün, yani 11 Aralık 2025’te Amazon uygulaması üzerinden ...
Ertesi Gün Teslimat Sözü Verilen Blender Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Amazon üzerinden 28 Kasım tarihinde Tefal blender seti için, ertesi gün teslimat şeklinde bir sipariş verdim. Ürün, sayfada hâlâ ertesi gün teslimat görünüyor olmasına rağmen 10 Aralık tarihine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorunun çözü...






