Kargo X Hizmet Alanı Dışı Hatası Ürünümün Geri Gönderilmesine Neden Oldu

"Teşekkürler çok hızlı bir çözümdü"

"Teşekkürler çok hızlı bir çözümdü"

Amazon.com.tr üzerinden Xiaomi Mi 12 Lite telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kalite olarak... beklediğimden çok kötüydü, özellikle tuşlara basması zor ve algılaması sıkıntılıydı. Bu nedenle son derece doğal olan iade hakkımı kullanmak istedim. İade talebi oluşturduğum and

Amazon üzerinden Crocs navy model bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 171-4681515-0165139. Amazon’un yeni anlaşm...a yaptığı kargo firması, adresime teslimat yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünü farklı bir kargo firmasıyla yeniden göndereceklerini

01.01.2026 tarihinde Amazon platformu üzerinden Philips Süpürge Aqua Trio 9000 ürününü, kendi adıma kayıtlı kredi kartım...la ve güncel ikamet adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürün adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, defalarca talep etmeme rağmen faturam tarafıma ulaştırılma

Amazon üzerinden 3 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 403-8805120-7663543 olan 2’li Slazenger... deodorant setinde ürünlerden birinin kapağı kırık ve neredeyse paramparça halde geldi. Kargo paketini açtığımda ürünün bu şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Yaklaşık 400 TL ödediği

Amazon mobil uygulama üzerinden aynı çocuk ayakkabısını 15 gün içinde iki kez sipariş verdim. Her iki siparişte de ürünü...n ücretini ödedim ancak ayakkabı tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken ve ödeme esnasında net bir teslim tarihi belirtilmesine rağmen, teslim günü geldiğinde akşam s



Amazon üzerinden oto koltuk kılıfı siparişi verdim. 11.05.2026 tarihinde siparişi oluşturdum ve o günden beri her gün he...sabımdan kargo ve teslimat sürecini kontrol ediyordum. Bugün akşamüstü sistemde ürünün ertesi gün teslim edileceği yazıyorken, kısa bir süre sonra sipariş sayfasına tekrar girdiğim

Amazon.com.tr üzerinden atakanpet Shop satıcısından Akvaryum Sobo SF-350F Dış Filtre 300litre/H 5w ürünü satın aldım. Ür...ünü iade etmek için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu verdi. Bugün iade için yönlendirildiğim DHL şubesine gittiğimde, ekranda satıcı bilgileri

Amazon üzerinden Global Sağlık isimli satıcıdan takviye edici gıda ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 403-9351763-5929...158 ve siparişi 30.04.2026 tarihinde verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ayrıca teslimatla ilgili net bir tarih veya bilgilendirme de yapılmıyor.

Amazon üzerinden üç adet saat kordonu ve bir adet telefon kılıfı olmak üzere toplam dört parça ürün satın aldım. Ürünler...i özellikle “yarın teslimat” seçeneği ile, perşembe günü evde olacağım ve teslim alabileceğim için tercih ettim. Teslimat bilgisinde de yarın teslimat olarak göründüğü için bu taah

Amazon Türkiye üzerinden bir adet kask satın aldım ancak 14.05.2026 tarihinde teslim edilen kargodan kask yerine terlik ...çıktı. Sipariş numaram 407-4516925-9807562’dir. Ürünü özellikle kask olarak seçmeme ve ücretini buna göre ödememe rağmen bambaşka ve değersiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur
Amazon üzerinden verdiğim Stanley termos siparişim için teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünmesine rağmen, ürünüm 3 gün...dür hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetlerini

Amazon üzerinden Updigo firmasının satıcısı olduğu bir ayakkabıyı 8 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünün en geç 13... Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak satıcı Updigo ürünü kargoya bile vermedi. Sipariş numaram 402-2750112-4361906, teslimat adresim İstanbul’dadır. Ürün kargoy
Amazon üzerinden Greppo adlı satıcıdan Rayban Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün bugün elime ulaşır ulaşmaz,... orijinalliğinden şüphe duyduğum için inceleme amacıyla Luxottica’ya gönderdim. Luxottica tarafından ürünün sahte olduğuna dair net geri dönüş aldım. Amazon’un platformunda bu sat


Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Stanley The Aerolight Transit Mug termosu 10 Mayıs Pazar günü sipariş ettim.... Sipariş aşamasında ürünün 12 Mayıs Salı günü teslim edileceği yazıyordu ancak Salı gününe kadar ürün kargoya bile verilmedi. 12 Mayıs Salı sabahı teslimat tarihinin gecikeceği v

Amazon.com.tr üzerinden djı Store satıcısından djı Mini 3 RC-N1 kumandalı drone siparişimi 8 Mayıs tarihinde 12.899 TL b...edelle verdim. Ürün uzun uğraşlar sonucu yakaladığım bir fiyattı ve resmi satıcıdan alınmıştı. Ancak 13 Mayıs’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesa

Amazon üzerinden 1 Mart 2025 tarihinde 1.839 TL ödeyerek satın aldığım Philips mg7920 model ürünüm, satın alma tarihinde...n itibaren bir yıl bile geçmeden arızalandı. Bunun üzerine garanti kapsamında Philips teknik servisine başvurdum ve 14 Nisan 2026 tarihli, 3060620260414001 numaralı servis kaydım o
24 Mart 2026’da Amazon üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yasal iade süresi içinde ürünü iad...e etmek istedim. 5 Mayıs’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 günlük yasal süre içinde kargo firmasına giderek ürünü iade etmeye çalıştım ancak sistemde herhangi bir ia

Amazon üzerinden ac6852518 numaralı siparişimle “Katre-i Matem” isimli kitabı 11 Mayıs’ta sipariş ettim ve ürün bugün ta...rafıma teslim edildi. Kitap ilanında sıfır olarak satılmasına rağmen elime ulaşan ürün kullanılmış ve kötü muamele görmüş gibiydi. Kitabın kapağı yırtılmış, kenarlarında ezilmeler


Amazon üzerinden satın aldığım Stanley ALL Day Slim Soğuk Su Şişesi siparişim, hasarlı geldiği için müşteri hizmetleriyl...e görüştüm ve değişim süreci başlatıldı. Değişim siparişi 6 Mayıs’ta verildi ve sistemde teslim tarihi 8 Mayıs olarak görünüyordu. Ben hasarlı ürünü iade ettim ve kargo firması ürü

Amazon üzerinden hmydesing adlı satıcıdan evim için özenle seçtiğim iki adet abajur sipariş verdim. Siparişim bugün az ö...nce teslim edildi ancak ürünlerin paketlenme ve gönderilme şekli tam anlamıyla rezaletti. Abajurlar ezilmiş, özensiz ve berbat bir şekilde gönderilmişti; bu kadar hassas ve kırılab




Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişimin Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Üç g...ün önce verdiğim, 192000404 takip numaralı kargom “yanlış adres bilgisi” gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Adres bilgilerimi sistem üzerinden güncellemiş olmama rağmen gönderim

09.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden “aynı gün teslimat” ibaresiyle bir micro HDMI kablosu satın aldım. Siparişimin kar...go firması Kolay Gelsin olarak görünüyordu. 11.05.2026 tarihinde kargo takip sayfasında ürünümün dağıtım merkezine ulaştığı bilgisi yer almasına rağmen o gün teslimat yapılmadı. E

Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce indirimle 2.150 TL ödeyerek Stanley 2.3 litre termos satın aldım. Ürünü özellik...le sıfır ürün olarak, depo ürünü ya da ikinci el olmaması için tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında kapağında ve alt kısmında ezikler olduğunu fark ettim. Bu durum, sıfır diy