Amazon Müşteri Hizmetleri müşteri temsilcisi telefon

Amazon Prime üyesi olarak satın aldığım 404-7225948-1776368 numaralı siparişime ait “Seylan Toz Tarçın” ürünüyle ilgili yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Teslimatın 13 Şubat Cuma günü Mersin Akdeniz’deki adresime yapılması gerekiyordu. Bu tarihte tarafıma bir ar...

6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3339277-3426766 numaralı siparişle Cuisinart Mini Fırın TOA60E Siyah ürününü satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde kargo firması ürünü getirdiğinde kutunun hasarlı olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle teslim almadım, ardından otomatik para iade süreci ...

22 Aralık’ta Amazon’dan Airpods Pro 3 siparişi verdim. Adresi sehven Çanakkale seçtiğim için 1 saat sonra müşteri temsilcisi H***** Hanım’a ulaştım. Kendisi, kargo (DHL) teslim aldıktan sonra adres değişikliği yapılabileceğini, konuyu takibe aldığını belirterek telefonumu istedi. ​24 Aralık’ta ürün ...

Yaklaşık 17 ay önce Amazon üzerinden 2.550 TL ödeyerek Einhell marka akülü ağaç budama testeresi satın aldım. Ürün kısa süre önce bozuldu ve garantisi devam ettiği için Einhell Türkiye yetkili distribütörünü arayarak garanti kapsamında tamir işlemi yaptırmak istedim. Ancak dört gün üst üste aramama ...

15 Kasım da amazondan type c Hub aldım. 17 Kasım itibari ile teslimat yapılacağını belirttiler. Kargo firması kolay gelsin. 17 Kasım da 2 saat içinde teslimat diye SMS atıldı. SMS e cevap verdim. Evde olduğumu belirttim. Teslimat gerçekleşmedi. Kolay gelsini aradım. Akşam 20 ye kadar teslim edilir d...

Amazon satıcısı olarak aldığım Samsung S25 Ultra cihaz öncelikle paketin hazırlandı ve teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kargoya çıkmak için paketin hazırlandı söylendi. Telefonun ücreti kredi kartından kesildi ve ekstreme düştü. Ama Amazon sitesindeki Amazon satıcılı ür...

Amazon'da aldığım ürüne yaptığım yorum yayınlanmıyor. Burada yaşadığım deneyimi yazıyorum, amacı da bu zaten; ancak Amazon, anladığım kadarıyla aldığı komisyonun azalmaması için satıcıları koruyor. Elimde satıcı ile yaptığım konuşma da var ve olumsuz yorum yazacağımı da belirtmiştim. Kontrol etmeden...

Bebek tırnak bakım seti almak için Amazon uygulamasından sipariş verdim. Siparişin iki ayrı sipariş olduğunu gördüğüm için müşteri hizmetlerini aradım. Ürün farklı görünüyor, sepette bu nedenle sorun yaşadım. Sormama rağmen çözüm sunulmadı, taleplerim alınmadı. Amazon temsilcisi ürünü iptal etmekten...

Bu şikayet 21 Mayıs 2025 18:15 te kayda alınmış olup; Amazon alışveriş platformundan 17 Mayıs 2025 tarihinde oluşturduğum, "Valeo" marka sipariş ettiğim ürünün aracıma uygunluğunu teyit amacıyla satıcı ile telefondan iletişime geçtiğimde firmanın söz konusu platformda ticaretinin olmadığı ve yaklaşı...

Türkiye Amazon 'a güvendiğim için 21.04.2025 tarihinde Apple iPhone 15 (512GB) 68.399,05 TL 'ye aldığım telefon aynı gün teslim olacaktı. Depo ile sorun oldu. Yoğunluk vardır. Dedik üstünde durmadık ve 22 Nisan 2024 tarihinde yine teslim olmadı ve aradığımızda da bugün kesinlikle olacak dediler. Ayn...

Amazon'dan almış olduğum ürünün cuma günü gelmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. 'Kolay Gelsin' isimli kargo firması mesaj attı, 'Size ulaşamadık' diye ama gelen giden olmadı. Müşteri temsilcisi ile yazıştım, 5 dakika sonra 'Yarım saate oradayız' diye telefon ettiler ama akşam oldu, hala gelmediler...

Amazondan 24 Aralık 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 28 Aralık 2024 cumartesi günü geleceğini yazıyordur. Kaç kere amazonu aramama rağmen ürün kargoya dahi verilmemiş. Amazon müşteri temsilcisi arkadaş ürünün yılbaşından önce bana ulaşacağını belirtip yalan beyanda bulundu. Bugün tekrar aradığı...

+4

22.11.2024 tarihinde Amazon şirketinden aldığım Philips XB9185/07 triactive Ultra LED Başlık ve powercyclone 10 Teknolojisi ile Premium Toz Torbasız Elektrikli Süpürge, nanoclean Teknolojisi, powermax Sensörü, Koyu Opal Yeşili süpürgeyi 12.617,94 TL'ye 26.11.2024 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünün...

Yaklaşık 2 ay önce Amazon'dan ürün aldım ve bu süre zarfında defalarca görüşmeme rağmen ödemem yapılmadı. Telefonum yüzüme kapandı. Bununla ilgili şikayet oluşturmak istiyorum fakat böyle bir uygulamamız yok deniyor. 4 defadır 'Tamam, işlem oluşturdum, 1-10 gün içinde paranız yüklenecek' deniyor ama...

"Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz." Diyor müşteri hizmetlerine ulaşmak için oturum açmam isteniyor. Lakin yine onay mailindeki kodu girip aynı ekrana d...

11 Kasım 2024 tarihinde Amazon Türkiye uygulamasından 406-4778890-6776316 sipariş numarası ile Finish tuz ve Finish parlatıcı aldım. Kasım kampanyalarından dolayı indirimli satılan ürünlerdi. Bir de 150 TL kupon verilmişti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünler gelmedi. Dün tesadüfen online ...

Amazondan aldığım 20. YY siyasal tarihi kitabı teslim edildi. Gözüküyor ama teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri de iki saattir sohbette bağlanmıyor. Telefon hattıda yok. Saat 14te yazarsanız yardımcı olacağız. Demişlerdi ama hala müşteri temsilcisi sohbette bağlamıyor

7 Ekim tarihinde verdiğim siparişe ait 2 üründe sorun oldu ve MNG Kargo ile ürünleri gönderdim, siteden kontrol ettiğimde ürünler depoya ulaşmadı. Yazısına istinaden, müşteri hizmetleri ile sürecim başladı. İlk görüşmede V***** isimli bir müşteri temsilcisi, kargodan makbuz bulmam gerektiğini, kargo...

14.10.2024 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden 403-6895359-2105910 numaralı siparişi oluşturdum. Satın aldığım ürünler takip kimliği ZG164922 ile MNG Kargo’ya 16.10.2024 tarihinde verildiği, paketin saat 15.19’da kargo şubesinden yola çıktığına dair bilgiler Amazon mobil uygulamasında yer a...

Merhaba, 13.09.2024 tarihinde 403-1481296-1707544 numaralı sipariş ile telefon (57.998 TL) sipariş verdim. Şüpheli etkinlik sebebiyle iptal edildiğine dair mail aldım. Müşteri hizmetleri ile online sohbet ile sorunun düzeltilmesi için çağrı oluşturdum. Sonrasında düzeltildiğine dair mail aldım ve te...

Amazon'dan Xiaomi resmi 10A telefon aldım. Paketi açtım, normalde Xiaomi telefonlarda kılıf olur. Bunda çıkmayınca müşteri hizmetlerine durumu ilettim. İlgi bayağı güzeldi. Müşteri hizmetleri temsilcisi bayan, bu konu hakkında yöneticimle konuşup akşam 19.00'a kadar bilgilendirme yapacağım dedi. Tel...

Amazon'da Puma marka ayakkabının indirimde olduğunu gördüm ve ürünü sipariş ettim. 10 güne yakın bir zaman ürün teslim edilecek gözüküyordu. Son gün, ürünün stoklarda olmadığını gerekçe göstererek sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Amazon uygulamasında ürünün olduğunu fakat f...

Amazon Prime müşteri temsilcisi telefon numarası. Amazon Prime telefon numarasını aradım ancak bir türlü ulaşamadım. Türkiye'de müşteri temsilcileri yok sanırım. Amazon Prime giriş yapmaya çalışıyorum fakat hesabınızı geçici olarak kilitledik, müşteri hizmetleri ile iletişime geçip açtırın diyor. Fa...