Amazon müşteri hizmetleri iletişim prime üyelik iptali

Yaklaşık üç yıl boyunca Amazon Prime üyesi olarak hizmet aldım. Ancak Ekim ayında, yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniyle üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu memnuniyetsizliklerin temelinde geciken kargolar ve müşteri iletişim ekibinin ilgisiz, çözümsüz yaklaşımı bulunuyordu. Tüm bu olumsuz d...

03.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan İyzico aracılığıyla 69,90 TL tutarında Amazon Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ben Amazon Prime üyeliği başlatmak ya da mevcut bir üyeliği yenilemek için herhangi bir talimat vermedim, bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Amazon’a ait u...

Akbank kredi kartımdan yaklaşık 1 yıldan uzun süredir her ay “Amazon Prime TR” adıyla 69,90 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Ancak benim Amazon Prime ya da benzeri herhangi bir üyeliğe onay verdiğim, bilerek başlattığım bir aboneliğim kesinlikle yok. Kredi kartı ekstremde gözüken ...

1 Aralık tarihinde, daha önce iptal ettiğim Amazon Prime üyeliğim olmasına rağmen, Amazon tarafından Yapı Kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 69 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif bir Prime üyeliğim bulunmadığı için bu tutarın kartımdan çekilmesi tamamen iznim dışında gerçekle...

Amazon Prime üyeliğimi 13 Kasım’da web sitesi üzerinden başlattım. 20 Kasım’da Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimi iptal ettirsem bile 13 Aralık’a kadar Prime haklarımdan ve ayrıcalıklarından faydalanmaya devam edebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20 Kasım’da iptal işl...

Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak, 21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal adresine aynı gün teslimat seçeneğiyle bilgisayar güç kaynağı siparişi verdim (Sipariş No: 407-9789434-1769940). Ürün, Prime avantajı kapsamında acil ihtiyacımız olduğu için seçildi ve 1.666 TL ödeme yaptım. Ancak ara...

10 Ekim Cuma günü Amazon Prime üyeliği satın aldım. Üyeliğimi aktif ettikten yaklaşık bir saat sonra, dizi izlerken hesabım aniden kilitlendi. Ekranda “Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınız Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kilitlendi.” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabıma erişimim tamame...

Amazon Prime üyeliğim bilgim ve onayım dışında başlatılmış. Ağustos 2024’ten bu yana her ay hesabımdan 49,90 TL olmak üzere toplamda 645 TL ücret kesilmiş. Üyeliğimi iptal etmek için Amazon hesabımdan üyelik iptali ekranına ulaşmaya çalıştım fakat sistem beni farklı bir sayfaya yönlendiriyor ve ipta...

Amazon Prime üyeliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Arkadaşım ve ben aynı bölgede yaşıyoruz ve ikimizin de Prime üyeliği aktif. Bugün, aynı ürünü (Ecowell bebek şampuanı) aynı anda sepetimize ekleyip sipariş verdik. Arkadaşımın teslimat tarihi ertesi gün olarak görünürken, ben...

Haziran veya Temmuz ayında Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan iki kez ücret çekilmişti. O dönemde ücret iadesi yapılmıştı. Ancak üyeliğimi iptal ettiğim ve erişimim tamamen kapalı olmasına rağmen, bu ay tekrar 49,90 TL ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair elimde Amazon...

Konu: Haksız Prime Üyelik Ücreti Tahsilatı, Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı ve Güvenlik İhlali Son kontrolümde Amazon’un birkaç aydır Prime üyelik ücreti tahsil ettiğini fark ettim. Ancak bu üyelik için bilerek bir onay vermediğimden eminim. Üstelik bu üyeliğin benim bilgim dışında yurt dışından açı...

Amazon Prime üyeliğini iptal edemiyorum. Aydan aya 39 TL üyelik ücreti kesiliyor. Bir türlü iletişime geçebileceğim numara bulamıyorum. Lütfen bana yardım etsin müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. Bu üyeliği iptal etmek istiyorum ama yapamıyorum. İletişime geçebileceğim hiç kimse yok. En kıs...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmememe rağmen aylarca üyelik ücreti kartımdan çekilmeye devam etmiş. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde "üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil." İkazıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum.

Kredi kartımdan Amazon Prime ve amzn mktp us tarafından tam 542,57 dolarım bilgim dışında çekildi. Üstelik Amazon Prime'ı isteğim dışında üye yapılarak aylarca para çekildi, sadece bir aylık ödeme iade edildi ve kalan para ortada yok! Durumu Amazon'a ilettim, fakat cevap veren yok. Hesabıma giriş ya...

Amazon'dan alışveriş yaparken yanlışlıkla Prime üye ol seçeneğine tıklamışım. Hemen iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçip yanlışlıkla olduğunu belirttim ve üyeliğimin iptalini istedim. Üyeliğimi iptal edip, üyelik ücretinin yarısını iade ettiler. Ücret iademin tamamının ...

Amazon'dan bir adet mouse pad almaya çalışıyorum ancak siparişim otomatik olarak iptal edilip, tarafıma gönderilen mail ile iptal hakkında şunu yazmışlar ; '' Bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz. Kullanım ve S...

Amazon Prime hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. İptal işlemi gerçekleştiğine dair onay e-postası alama rağmen üç ay süresince hesabımdan ücret kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın iptal edildiği bilgisi teyit edildi. Ancak bugün, hesabımdan kesintinin iki ayrı he...

26 Ocak tarihinde verdiğim sipariş beş ayrı paket olarak teslim edilmeliydi. Üç paket Amazon'un 'Kolay Gelsin' servisi tarafından teslim edilmiş olmasına rağmen, AGT Kurye firması tarafından teslim edilemeyen diğer paketler için aldığım aksiyonlar sonucunda Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

25 Kasım 2023 tarihinde Amazon Prime üyelerine özel '4 al 3 öde' kapsamında Old Spice marka roll-on çeşitlerinden birer adet olmak üzere 4 adet satın aldım ve 3 tanesinin fiyatını ödedim. Ardından siparişimin, temel ihtiyaç sınırını aştığı gerekçesiyle iptal edildiğini e-posta ile öğrendim. Bunun üz...

+3

13 Kasım günü Amazon üzerinden 9499 TL'ye söylediğim A34 model telefonum bir gün sonra teslim edileceği söylenmesine rağmen 5 gün sonra ben evde yokken gelmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tekrar dağıtıma çıkacağını kargo şirketine bildirimde bulunduklarını söylediler. Buna rağmen kend...

+1

Amazondan bir şey satın alırken sorun yaşamaktan bıktım üstelik Prime üyesiyim. Bundan önceki siparişlerimde ayakkabı almıştım benzer sorunu onda da yaşamıştım. Ama artık bu sipariş bardağı taşıran son damla oldu. Ürünü Amazon EU (Germany) mağazasından 21 Ekimde satın aldım ve beklemeye başladım. Ü...