to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartımdan İzin Almadan Amazon Prime Üyelik Ücreti Çekildi
03.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan İyzico aracılığıyla 69,90 TL tutarında Amazon Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ben Amazon Prime üyeliği başlatmak ya da mevcut bir üyeliği yenilemek için herhangi bir talimat vermedim, bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Amazon’a ait ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için firmayla doğrudan iletişime geçemedim. Bu nedenle iznim olmadan yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini ve kesilen ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Akbank kredi kartı bilgilerimin Amazon ve/veya İyzico sistemlerinde tutulmamasını, bu kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz ve onaysız çekim yapılmamasını istiyorum.
Amazon müşteri hizmetlerini ziyaret edin sayfası, bilinmeyen ödeme, Prime üyelik ücreti, bize ulaşın, şimdi arama talep et şeklinde ulaştım. İnanılmaz biçimde gece 11 de başvuruma dönüş oldu. Kart bilgilerim ile yapılan bir alışverişte üyelik yapılmış olacağını söylediler. Kartımı iptal ettiğim için tekrar çekim yapılmayacağını öğrendim. Çekim yapılan hesaptan onay alınırsa ücret iadesi söz konusuymuş. Şimdi o hesabı bulmaya çalışacağım. Kartımı alışveriş için kullanan hesabı bulmam gerek sanırım. 3D Secure için de bankamla görüştüm ama tekrar denemem sırasında CVV numarası istenmedi SMS gelmedi direk çekim yapılmaya başlandı. 3D Secure için ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Sonuç olarak bu sistemlere kartımı kaydet, sakla, sisteme ekle demeyin sakın.
