İptal Edilen Prime Üyeliğine Rağmen Kartımdan Ücret Çekildi

1 Aralık tarihinde, daha önce iptal ettiğim Amazon Prime üyeliğim olmasına rağmen, Amazon tarafından Yapı Kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 69 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif bir Prime üyeliğim bulunmadığı için bu tutarın kartımdan çekilmesi tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya canlı destek ile görüşme sağlayamadım; en kısa sürede iletişime geçmek istiyorum. Kartımdan çekilen 69 TL tutarın acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür izinsiz veya bilgisizce yapılan çekimlerin tekrar yaşanmaması için hesabımın ve üyelik durumumun kontrol edilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.