
Amazon mağdur
5.273 şikayet

Amazon İade Sürecindeki Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme

25 Aralık 2025 tarihli, 408-6439397-3091500 numaralı Amazon siparişimde yer alan ürünün bedelinin tamamının iadesini bek...liyorum. Ürünü iade ettikten sonra 31 Aralık’tan beri paramın hesabıma geçmesini beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. 08.01.2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleri
Amazon Türkiye'de Ürün Arızası, Servis Bekleyişi Ve İade Sorunu

26.01.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 407-9889771-5809917 numaralı siparişle Kärcher SC3 Deluxe buharlı temizley...ici satın aldım. Ürün birkaç ay içinde bozuldu ve servise yönlendirildi. Yaklaşık 3 ay boyunca ürün serviste bekletildi ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Ürü
Amazon'dan Gelen Yeni Klavye Kullanılmış, Parmak İzleri Ve Kül İçeriyor
Amazon.com üzerinden Razer blackwidow v4 Pro (Yeşil Anahtar) mekanik oyun klavyesi (us düzeni, siyah) satın aldım. Ürün ...09.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda klavyenin üzerinde parmak izleri, hatta sigara külü olduğunu gördüm. Ürünün daha önce açılıp kullanıldığı çok net bir şeki





Kapsül Kahve Ürününde Ezik Kapsüller İçin İade Talebi

Amazon’dan satıcısı Amazon olan kapsül kahve ürününden 28 Kasım tarihinde 6 kutu satın aldım. Kutuları açtığımda kapsüll...erin büyük çoğunluğunun ezik olduğunu gördüm. Makineye taktığımızda su akıyor fakat kahve gelmiyor, kapsüller ezik olduğu için makine delip çekemiyor. Aldığım 6 kutudan ancak 1 tan
Amazon Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı, İade Talebi
Amazon üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 302,82 TL ödeyerek Duracell aaa Alkalin İnce Kalem Pil (10’lu paket) siparişi ...verdim. Sipariş numaram 407-4423201-5771546’dır. Sistem üzerinde ürünün 31 Aralık’ta “teslim edildi” göründüğü, paketin doğrudan bana teslim edildiği ve imzalayan kişinin de “umut
Amazon Aşırı Fiyat, Korumasız Teslimat ve Geciken İade
Amazon üzerinden Amazon satıcısından Optima marka şeker ölçüm cihazı satın aldım. Sipariş tarihimi 30 Aralık 2025, sipar...iş numaramı ise 407-9112003-8854762 olarak paylaşmak istiyorum. Ürün bana poşetin içine konulmuş, korumasız, özensiz ve açılmış bir şekilde ulaştı. Bu haliyle bile ürünün sunumu ve
Teslim Edilmeyen Sipariş, Kargo Takibi Yok Ve Geri Ödeme Talebi

31 Ocak 2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden Bosch marka kanvas tip alet çantası siparişi verdim. Sipariş num...aram 408-6695112-7455548’dir. Sistemde ürünün 2 Ocak tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildiği görünüyor ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve nerede olduğu
Amazon’da İade Kargo Ücreti Belirsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

17 Aralık’ta Amazon’un yurt dışı satışları üzerinden Çin’den Ash Hata marka bir klavye satın aldım. Ürünü kullandığımda ...kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak iade süreci son derece belirsiz ve mağduriyet oluşturacak şekilde ilerliyor. İade talebini Amazon’un web sitesi üzerinden ol
Amazon Ödeme Alındıktan Sonra Siparişi Tek Taraflı İptal Ederek Müşteriyi Mağdur Etti

2 Ocak’ta Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon olan bir köşe rafını birkaç farklı ürünle birlikte sipariş e...ttim ve ödemenin tamamı aynı gün tahsil edildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu; ben de ürünün bugün teslim edileceğini bekliyordum. Ancak teslimat tarih
Amazon Satıcısının İzin Almadan Sipariş İptali ve Ürünün Satışta Kalması

Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden, satıcısı Amazon olan “Casio GWG-2000-1A5Dr. Kol Saati, Siyah, Standart” adlı ür...ünü 2.185 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. 08.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında, bilgim ve onayım dışında ilgili siparişin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim.
Boş Kargo Teslimatı, 548 TL Geri Ödeme Bekleniyor

"İade oldu teşekkürler"
Amazon Türkiye üzerinden sipariş numarası bc8478343 olan telefon ekran koru...masını satın aldım. Ürün bugün Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edildi
Aynı Gün Teslimat Vaadi Gecikti Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Amazon.com.tr üzerinden 318,09 TL tutarında yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin Kargo ile aynı gün teslimat seçeneğini te...rcih ettim. Bc8440397 numaralı kargom 7 Ocak sabah saat 09.00’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bugün 8 Ocak Perşembe saat 14.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla i
Amazon Prime Üyeliği İptal Edilmiş Olmasına Rağmen Yanlış Ücret Çekildi

Amazon Prime üyeliğimi Aralık ayında iptal etmiş olmama rağmen, Ocak ayında hesabımdan yeniden ücret çekildiğini fark et...tim. İptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen aboneliğin devam ediyormuş gibi 69,90 TL tahsil edilmesi beni mağdur etti. Prime üyeliğimin gerçekten iptal edilmesini ve iznim d
Amazon'dan Star Wars Lego Seti Gecikmesi Ve Tutulan Sözlerin Boş Kalması

Amazon üzerinden Star Wars Lego seti siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi olarak geçen hafta cumartesi günü görünüy...ordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ “gecikmeli, henüz gönderilmedi” şeklinde görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımd
Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Ve Ürünler Gönderilmedi

23 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir spor ayakkabı ve kot pantolon için 404-9278279-4477915 numaralı sip...arişi oluşturdum ve ödememi yaptım. Sipariş sürecinde ürünlerin en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen siparişim gönderilmedi ve yaklaşık iki gün önce hiçb
Yanlış Ürün Gönderimi, İade Gecikmesi Ve Türkçe Destek Eksikliği

Amazon üzerinden aynı gün iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim olan 408-8860154-0753162 numaralı Sinbo kahve öğütücü s...iparişimde, sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir model gönderildi. Yanlış ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ür
Amazon’da Teslim Edilmemiş Ve Kırık Kolonya İadesi Reddedildi
"Çözüm için teşekkür ederim."

İzinsiz Amazon Prime Üyeliği Ücretinden İade Talebi

QNB Finansbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Amazon Prime üyelik” adıyla bugün saat 09.00 civarında 69,90 TL çekim... yapıldığını gördüm. Hiç Amazon hesabım olmadığı halde kartımdan Amazon Prime için para çekilmesi tamamen izinsiz ve habersiz gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmad
Amazon Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geri Ödeme Sorunu

"Sorun çözüldü. Amazontr ye teşekkür ederim"
Amazon.tr üzerinden 22 Aralık tarihinde 5.472,39 TL ödeyerek Casio org siparişi verdim, ancak 25 Aralık’ta kargoyu tesli...m aldığımda tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen sistem üzerinden iade süreci başlattım ve ürünü 27 Aralık’ta geri gönderdim. Ürünü Amazo
Amazon Prime Video Üyeliğinde Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlali Ve Haksız Çekim

Amazon Prime Video’ya üye olmak isterken 30 günlük ücretsiz deneme süreci olduğunu görerek üyelik başlattım. Sistem, kar...tımı kabul etmediğini söylemesine rağmen kart bilgilerimi kaydetti ve hemen ardından Paraf Platinum Troy kartımdan Amazon Prime TR açıklamasıyla 60 TL ücret çekildi. Bunun üzerine
Vergi Nedeniyle Erken Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi

18 Aralık 2025 tarihinde Amazon satıcısından “Pu deri günlük çizgisiz, sayfa eklenebilir defter” adlı ürünü satın aldım.... Herhangi bir sorun yokken, 4 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 407-4769645-4516330’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 Ocak 2026 tar
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Esnek Olmayan Teslimat Müşteri Güvenini Zedeliyor

Uzun süredir Amazon’dan memnuniyetle alışveriş yapıyordum; ancak Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle artık alışveriş ya...pma isteğim ciddi şekilde azaldı. Bugün Mersin’de yaşadığım teslimat süreci bunun ikinci örneği oldu ve beni gerçekten mağdur etti. Teslimat günü sabah 09.00–20.00 aralığında tesl