Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Ve Ürünler Gönderilmedi

23 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir spor ayakkabı ve kot pantolon için 404-9278279-4477915 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi yaptım. Sipariş sürecinde ürünlerin en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen siparişim gönderilmedi ve yaklaşık iki gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan para iadesi yapıldı.

Ürünlerin stokta mevcut olduğunu hâlâ görebildiğim halde siparişimin iptal edilmesi ve tarafıma sadece iade yapılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ben ürünleri o tarihteki fiyatıyla ve şartlarıyla sipariş ettim, buna güvenerek alışveriş yaptım.

Amazon.com.tr’den talebim, stokta görünen bu spor ayakkabı ve kot pantolon ürünlerimin aynı fiyat ve koşullarla yeniden işleme alınarak tarafıma gönderilmesidir. Siparişimin neden iptal edildiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.