to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon üzerinden Star Wars Lego seti siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi olarak geçen hafta cumartesi günü görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ “gecikmeli, henüz gönderilmedi” şeklinde görünüyor ve kargoya bile verilmedi.
Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci özür dileyerek konuyu takip edeceğini, izin verirsem kendisinin ilgileneceğini ve ürünün 48 saat içinde teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen verilen sürede de siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir net açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğunu da söyleyemiyorlar.
Bu ürün çocuğuma aldığım bir Lego setiydi ve günlerdir her gün “Lego nerede? ” diye soruyor. Hem çocuğumun hayal kırıklığı hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ve tutulan sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle tarafıma tatmin edici bir açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Lego 60421 ürününü, özellikle “aynı gün teslimat” ibaresine güvenerek oğlumun 4 Ocak Pazar günü doğum günü için hediye olarak sipariş verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir somut ilerleme göremiyo...
21 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim oyuncak siparişim (sipariş no: 404-4576276-7567562), aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Amazon’dan yaptığım alışverişlerde ürünler genelde çok hızlı kargoya verilirken, bu siparişimde sistemde yalnızca “Ürün kargoya verildiğinde bilgi verilecek, ...
23 Kasım’da Amazon üzerinden “Oklar No 4 kutulu bloklar legolar” isimli bir oyuncak siparişi verdim. Uygulamada ürünün 26 Kasım’da teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak bu tarih geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat ekranında şu an sadece “Üzgünüz, ürününüz gecikti, size e-postada...
25 Kasım 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Edirne Merkez teslimat adresime Harry Potter temalı bir Lego seti siparişi verdim. Prime üyeliğim olmasına rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferi...
Son zamanlarda Amazon üzerinden verdiğimiz siparişlerde ciddi teslimat gecikmeleri yaşamaya başladık. Özellikle 21 Aralık tarihinde hızlı teslimat seçeneğini fark ödeyerek tercih ettiğim, yaklaşık 18.000 TL ödediğim Lego siparişim (sipariş numarası: 405-7107697-8717108) hâlâ kargoya bile verilmedi. ...
LEGO 
Yorumlar