Amazon Aşırı Fiyat, Korumasız Teslimat ve Geciken İade

Amazon üzerinden Amazon satıcısından Optima marka şeker ölçüm cihazı satın aldım. Sipariş tarihimi 30 Aralık 2025, sipariş numaramı ise 407-9112003-8854762 olarak paylaşmak istiyorum. Ürün bana poşetin içine konulmuş, korumasız, özensiz ve açılmış bir şekilde ulaştı. Bu haliyle bile ürünün sunumu ve kargolama kalitesi beni rahatsız etti.

Ayrıca aynı ürünün başka sitelerde yaklaşık 247 TL civarında satıldığını gördüm. Amazon’dan ise bu ürünü 739,90 TL’ye satın aldım. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ürünü bu nedenle hiç açmadan iade ettim.

Buna ek olarak ürün ve alışverişle ilgili eleştirel ama hakaret ve küfür içermeyen, tamamen yaşadığım durumu anlatan yorumlar yazdım. Amazon bana e-posta göndererek yorumlarımı yayınlayamayacaklarını belirtti. Hem yüksek fiyat, hem özensiz kargolama, hem de müşterinin yorumuna müdahale edilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Prime üyesi olmama rağmen iade sürecinde de mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tarafıma iadenin ayın 19’unda yapılacağı söylendi ve bu kadar süre bekletilmek istemiyorum. Ürün zaten açılmadan iade edilmiştir, bu nedenle ücret iademin bekletilmeden, acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçten sonra Amazon’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürün için ödediğim 739,90 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve müşterilerin hakaret içermeyen, gerçek deneyimlerini aktardığı yorumlara müdahale edilmemesini istiyorum.