Amazon Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı, İade Talebi

Amazon üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 302,82 TL ödeyerek Duracell aaa Alkalin İnce Kalem Pil (10’lu paket) siparişi verdim. Sipariş numaram 407-4423201-5771546’dır. Sistem üzerinde ürünün 31 Aralık’ta “teslim edildi” göründüğü, paketin doğrudan bana teslim edildiği ve imzalayan kişinin de “umut kök” olduğu yazıyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve ben herhangi bir imza atmadım.

Bu durumla ilgili olarak defalarca kez itirazda bulundum ve durumu yazılı olarak bildirdim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürün ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Amazon’dan, elime geçmeyen bu sipariş için 302,82 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Amazon’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.