to read complaints and reviews, or file yours. 
"Diğer siparişimin de bugün teslim edilecek bilgisi geldi ve şikayetim çözüme ulaştı. Teşekkürler Amazon"
139646651 takip numaralı siparişlerim, 06.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasından gelen mesajda 2 saat içinde adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 08.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adresim Ankara Yenimahalle Batıkent. Her gün "gün içerisinde dağıtıma çıkacak" şekl...
6 Ekim tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime, Amazon üzerinden verdiğim 139934789 takip numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo tarafından gece saat 23.17’de teslim edildi. Bu kadar geç bir saatte kapımın çalınması hem rahatsız edici hem de kabul edilemez bir durumdur. Kurye de saatin çok geç olduğun...
DHL Kargo tarafından 8849 teslim kodlu, 807474798572 takip numaralı ve Amazon’dan sipariş ettiğim et247335 numaralı gönderimle ilgili olarak bu sabah bir SMS aldım. Mesajda, kargomu Kleopatra biriminden 3 iş günü içinde almam gerektiği, aksi halde teslim edilmeyeceği belirtildi. Ancak kargomun adres...
Amazon’dan 138785572 takip numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Kargonun Bursa Osmangazi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Salı günü verdiğim sipariş için önce Çarşamba, sonra Perşembe, ardından Cuma ve son olarak Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Her seferinde teslimat ...
28 Eylül tarihinde Amazon üzerinden “Rahatlama Kitabı” ve “Zihninden Çık Hayatına Gir” isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 407-3225594-4067531). Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi ve kargo takip numarası tarafıma ulaştı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, ürünlerin kargodayken iptal...
5 Eylül'de Amazon üzerinden Hbb k Elektronik satıcısından Hbb k Plus Tag adlı elektronik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 403-0605112-7030725. Ürünün ücretini (600 TL) ödedim ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişe ait olarak paylaşılan takip numarası ise, 2 a...
Amazon üzerinden 2 gün önce toplam 225,61 TL tutarında 6 adet pastil siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran Perşembe günü teslim edilecekti. Ancak salı günü kargoya verilen siparişim, sabahından itibaren hiçbir şekilde hareket etmedi ve kargo takibinde ilerleme olmadı. Takip kimliğim: 113150311487235...
Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım sorun artık sürekli hale geldi. 133210587 takip numaralı, AC2931656 sipariş numaralı Amazon gönderim 09.09.2025 tarihinde, ben evde olduğum halde hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, aranıp bilgilendirilmeden ve evimin ziline dahi basılmadan markete bırakıldı. Kargom...
Amazon üzerinden satın aldığım Barbie bebek, Kolay Gelsin kargo ile gönderilecekti. Takip numarası BC3317098 olan ürünümün teslim tarihi dündü, ancak ne dün ne de bugün teslimat gerçekleşmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok ve ürünüm hâlâ ortada yok. Teslimat adresim İstanbul Eyüp...
12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vuıuyoıes Elektrikli Araç Şarj Cihazı (Tip 2, 6A-16A akım ayarlanabilir, 11KW, 5M CEE endüstriyel fiş 3 pinli, şarj yansıtıcı şerit ve taşıma çantası ile birlikte) sipariş ettim. Siparişim UK381870847YP takip numarası ile Yanwen kargo firmasına verildi ve t...
"Amazon müşteri temsilcisi F** M** Bey hemen yeni gönderi iletti ve ertesi gün (pazar günü olmasına rağmen) ürün elimize ulaştı. Teşekkürler F** Bey, Teşekkürler Amazon"
Amazon üzerinden 402-8113368-0673913 numaralı siparişimde, 5 adet çocuk kitabı satın aldım. 21.08.2025 tarihinde saat 12.39’da siparişimin teslim edil...
20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...
Kolaygelsin üzerinden Amazon’dan verdiğim ZA5407180 takip numaralı siparişim, Didim Akbük adresime hiç gelmeden 'adres bulunamadı' bahanesiyle iade edildi. Hiçbir şekilde aranmadım, bana teslimatla ilgili herhangi bir link de gönderilmedi. Teslimat sürecinde defalarca müşteri temsilcileriyle görüştü...
Amazon üzerinden 408-1591192-0625136 numaralı siparişimle "Tırpan - Neal Shusterman" adlı kitabı satın aldım. İlk gönderilen kitapta yazı basılmayan sayfalar olduğu için değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak değişim sonrası gönderilen yeni kitabım, 12 Ağustos’ta elimde olması ger...
20 Temmuz Pazar günü Amazon hesabımdan bilgim dışında 2 ayrı işlem olarak totalde 260£ yani 15.000 TL'ye yakın bir tutar kredi kartımdan çekildi. Bu işlem gerçekleşirken ne hesabıma girerlerken bir bildirim ne de kartımdan bu yüklü tutarı çekerken bir bildirim geldi tarafıma. Alıcı telefon numarasın...
PA0888425 takip numaralı ürünümün pata iadesi iki haftayı geçti yapılmadı... Zaten Amazon müşteri hizmeti diye bir telefon yok ulaşmak imkansız... Her yönden mağdur oldum. Zaman, para ve ürün den mahrum kaldım. Amazondan alışveriş yapılmayacağını bir kere daha hatırlamış oldum... Paramın yatırılması...
Amazon tam bir hayal kırıklığı. 10 gün oldu. Siparişlerim daha yola çıkmadı. Ne doğru düzgün bilgilendirme var ne kargo takip numarası var. Kuru bir özür başka bir şey yok. Hala siparişlerinde ilgili cevap alacak bir sorumlu bulamıyorum. Ürünlerimi gönderin artık
AC2323349 takip numaralı Amazon siparişiniz yasal mevzuat gereği Türkiye'ye sevk edilememektedir. Kerry lojistik bunu herkese gönderiyormuş. Amazon yasal mevzuatı bilmiyormu. Niçin böyle ürün satıyor. Bir de paramı nasıl geri alacağım onu da bilmiyorum.
Merhaba, Ben M******* A** Özdemir. Amazon Prime üyesiyim. Siparişime ait kargo takip numarası: ZP060283 Siparişimi günler önce verdim ve Amazon sisteminde 4 gündür "Kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen, kargo şirketinin sisteminde hiçbir hareket gözükmüyor. Görünüşe göre ürün henüz Amazon d...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
PALTR0001797187YQ takip numaralı Pal Express kargom elime ulaşmadı. Pal Express firmasının iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. Kargonun bana ulaşması i...
Amazon üzerinden 216Ticaret adlı satıcıdan Meta Quest 3S satın aldım. Siparişi 2 gün önce verdim ve dün kargoya verildiği bildirildi. Ancak tarafıma verilen MNG Kargo takip kodu hatalı. Takip numarası sistemde görünmüyor. MNG Kargo ile görüştüğümde, böyle bir kargonun kendilerinde olmadığını belirtt...
Amazon'dan verdiğim BC0542891 gönderi takip numaralı siparişin teslimatı için gelen personel, bugün saat 21.03'te beni arayarak aracının benzininin bittiğini ve yakındaki bir tekel bayisine bırakabileceğini söyledi. Ben de insani bir yaklaşımla onay verdim. Ancak 10 dakika sonra bahsedilen yere gitt...
19 Mayıs'ta Amazon'dan sokak canları için mama aldım. MNG, yeni adıyla DHLecommerce, kargomun teslim edildiğini söylüyor. Gönderi takip numarasını ise geçersiz olarak gösteriyor. Sipariş numarası da geçersiz diyor. Verdiğim paraya mı üzüleyim, sokak canlarının mama beklemesine mi? Amazon'dan da DHLe...
