to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Metal kedi köpek kafesi 120X75X84” ürününü sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra tarih önce 25.12.2025’e çekildi, ardından bu kez 28.12.2025 tarihine kadar teslim edilecek şeklinde değiştirildi. Buna rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve teslimat tarihinin bu şekilde sürekli oynatılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlgili gönderinin Kolay Gelsin kargo takip numarası AC4499928’dir.
Bu ürünü keyfi bir ihtiyaç için değil, bel kırığı ameliyatı olan ve mutlaka kafeste kalması gereken bir hayvan için aldım. Bu durumu Kolay Gelsin kargo firması ile 27.12.2025 tarihinde görüştüğüm F**** Bey’e ayrıntılı şekilde anlattım. Ameliyatlı bir hayvandan bahsettiğimi, klinikte fazladan kaldığı her gün için tarafıma ekstra ücret yansıtıldığını özellikle belirttim. Buna rağmen sadece “Sizi arayacağız, yardımcı olacağız” denilerek oyalandım ve sonrasında ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sağlandı.
Şu an ameliyatlı hayvan, kafes gelmediği için klinikte kalmaya devam ediyor ve her ekstra gün için ayrıca ücret talep ediliyor. Bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım. Ürünün aciliyeti ve durumun hassasiyeti defalarca ifade edilmesine rağmen bu kadar gayriciddi ve ilgisiz davranılması kabul edilebilir değil.
Siparişimle ilgili gecikmenin nedenini Kolay Gelsin’in açıkça açıklamasını, ürünümün ivedilikle teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma somut bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
2 Aralık’ta Amazon üzerinden köpek maması siparişi verdim, 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kolay Gelsin kargo takip numaram bc7235892, Amazon sipariş numaram ise 171-2549724-5534724’tür. Adresim İstanbu...
18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden kedi maması ve kedi tarağı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslimat seçeneğiyle gönderilecekti ve 136003108 takip numarası ile "Kolay Gelsin" adlı kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kurye, adrese h...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim sipariş kolay gelsin kargo ile gönderildi. 159104794 takip numaralı kargom, şirket tarafından kargoya alınmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyor. “Gönderi tesisimize ulaştı” bilgisinden başka bir hareket görünmüyor ve süreç ilerlemiyor. Kargonu...
Amazon üzerinden verdiğim 156940785 takip kodlu ac4304908 sipariş numaralı ve 157074168 takip kodlu ac4316579 sipariş numaralı ürünlerim, Kolay Gelsin kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kolay Gelsin’den “09.00–20.00 saatleri arasında dağıtım yapılmaktadır” ş...
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
Yorumlar