Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Takip Güncellemesi Yok

21 Ocak’ta Amazon üzerinden birkaç parça ürün (çocuk kitabı, diş macunu ve diş fırçası) siparişi verdim ve ürünlerin 22 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi ve ürünler 22 Ocak’ta kargoya verilmiş görünmesine rağmen hâlen tarafıma ulaşmadı.

Takip numarası bc8888084 olan gönderim için günlerdir hiçbir güncelleme yapılmıyor; sistemde sadece “paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” hareketi görünüyor. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de yeni bir hareket ekleniyor.

Acil olarak bu gönderimin nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.