Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişim İçin Adres Güncellemesi Yapılamıyor

ID:34531097

Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişim İçin Adres Güncellemesi Yapılamıyor

Meltem

12 Aralık 2025 12:57

334

Amazon üzerinden bir adet tüy toplama makinesi ve bir adet atkı siparişi verdim. Siparişlerim bugün DHL Kargo ile 640772800563 takip numarası ve Amazon 404-1644086-4197109 sipariş numarasıyla kargoya verildi. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için ürünler yanlış adrese yönlendirildiğini fark ettim.

Hemen hem Amazon hem de DHL ile iletişime geçerek kargonun daha yeni yola çıkmış olduğunu, teslimat adresini Afyonkarahisar olarak değiştirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen her iki firmadan da adres değişikliği yapılamayacağı, herhangi bir işlem gerçekleştiremeyecekleri şeklinde olumsuz geri dönüş aldım.

Kargom henüz çok yeni çıkmışken, ürünlerin yanlış adrese gitmesini istemiyorum. Amazon ve DHL’den, bu gönderiler için teslimat adresimin Afyonkarahisar olarak güncellenmesini ve ürünlerimin doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Adres Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Fevzi

Amazon

10 Eylül 2025 21:16

820

Amazon üzerinden 04.09.2025 tarihinde verdiğim 0884360 numaralı siparişimde, siparişi verdiğim gün adresin hatalı olduğunu fark ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. O anda hem iptal hem de adres değişikliği yapılamayacağını, ürün kargo şubesine ulaştığında bu işlemlerin mümkün ola...

siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.jpg

siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-5.jpg

siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-4.jpg

siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg

siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg

siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.pdf

Abdul sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Kargomun Adres Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı

Abdul

Amazon

11 Eylül 2025 16:00

389

12.09 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 850899954665 DHL takip numaralı kargom için yanlış adres girişi yaptığım teslimat adresini Balıkesir’den İstanbul’a değiştirmek istedim. Hem DHL-MNG Kargo hem de göndericiyle iletişime geçtiğimde, adres değişikliğinin farklı şehirlere yapılamayacağı belirtil...

Yanlış Adres Mağduriyeti Ve Stok Sorunu

Çağlar

Amazon

12 Nisan 2025 00:55

374

Amazon üzerinden vermiş olduğum bir sipariş ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimi oluştururken teslimat adresini kontrol etmedim; sistemin bir önceki siparişimde kullandığım adresi varsayılan olarak seçeceğini düşündüm. Ancak sistem, daha önceki eski si...

Siparişim Kargolama Anlaşmazlığı Nedeniyle Teslim Edilmedi

Göktan

Amazon

29 Kasım 2025 00:47

290

Amazon üzerinden verdiğim 403-2339959-6601118 numaralı siparişim, DHL Ecommerce ile bugün, 26.11.25 tarihinde elime ulaşmalıydı. Ancak Amazon müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre, ürünü satan satıcı firma ile DHL Ecommerce arasında yaşanan kargolama süreci anlaşmazlığı sebebiyle ürünüm hâlâ e...

siparisim-kargolama-anlasmazligi-nedeniyle-teslim-edilmedi-1.jpg

Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Eksikliği

Cengiz

Amazon

10 Kasım 2025 17:25

290

Yıllardır Amazon üzerinden aynı adrese birçok kez sorunsuz sipariş verdim. Ancak 148356202 takip numaralı, bc6187681 sipariş numaralı gönderimimde ilk kez “adres hatalı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kuryenin beni hiç aramadığını ve teslimat denemesi yapmadığını özellikle belirtmek isterim. Adres...