to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden satın aldığım ürünler iki ayrı kargo olarak gönderildi ve her iki gönderi de Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor. 163843274 ve 164210241 takip numaralı kargolarım sistemde 6 Ocak tarihinde teslimat için yola çıkmış görünüyor; ancak bugün, 14 Ocak itibarıyla, İzmir Aliağa’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı belirtilerek çağrı talebi oluşturuldu, fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Salı günü tekrar iletişime geçtiğimde kargoların akşam saatlerinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi; buna rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Bugün de yazılı olarak başvurmuş olmama rağmen net bir bilgi verilmeden sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve yine somut bir adım atılmadı.
Sürekli ertelenen teslimat ve net bilgi verilmeyen iletişim süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve zaman kaybına uğruyorum. Amazon gibi büyük firmaların bu şekilde sorumsuz davranan bir kargo şirketiyle çalışması ayrıca can sıkıcı. Kargolarımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin, Kolay Gelsin tarafından taşınan 158206146 takip numaralı kargosu, 17 Aralık tarihinden bu yana sistemde her gün 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde gelmiyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma sürekli ola...
Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen...
Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edilen, 161280942 takip numaralı ve 26.12.2025 gönderi tarihli Amazon siparişim, öngörülen teslimat tarihinden itibaren 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmemesinin yanı sıra gönderi hareketleri hakkında da hiçbir bilgi alamıyo...
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. 163270137 takip numaralı kargomun 6 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılacağı ve teslim edileceği bilgisi verildi; ancak o gün kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslim de edilmedi. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen kargom hâ...
Amazon üzerinden çarşamba günü verdiğim ve aynı gün teslimat olarak görünen bir siparişim için kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gereken kargom, bugün sabah saat 09.00’da dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak şu an hâlâ elime ulaşmadı. Ay...
Yorumlar