to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. 163270137 takip numaralı kargomun 6 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılacağı ve teslim edileceği bilgisi verildi; ancak o gün kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslim de edilmedi. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.
İstanbul Şişli ’deki teslimat adresime gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde durumun aciliyetinin ilgili birimlere bildirildiği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos günü saat 20.00’ye kadar teslim edilmesi gereken 129020742 numaralı Kolay Gelsin kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden 16 Ağustos gününe ertelendi. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Bana verilen takip numarası ile kargo aracını gün boyunca haritadan izledim. Araç, evimin etrafında, hatta ik...
3 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 155646788 takip numarasıyla gönderildi. 8 Aralık günü saat 17:57’de kargomun teslim edildiğine dair kısa mesaj aldım ancak fiilen bana teslim edilen hiçbir kargo olmadı. Adres bilgilerim Amazon sisteminde doğru ve ...
Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 159696626 takip numaralı kargomun tahmini teslim zamanı 23 Aralık olmasına rağmen, kargom bırakın teslim edilmeyi o tarihte dağıtıma bile çıkarılmadı. 3 gündür boşu boşuna bekletiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda gecikme olduğunu, talebimin il...
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan verdiğim ve 162139467 numaralı gönderime ait kargom, 29 Aralık tarihinden bu yana İstanbul’da olmasına rağmen, 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre boyunca her gün telefonla arayıp kargomun iade edilmesini istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, he...
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş kolay gelsin kargo firması tarafından iki gündür adresime getirilmedi. Adresim açık ve net olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir dağıtıma çıkma ya da adrese gelme girişimi de göremiyorum. Takip numarası 151309871 olan gönderimle ilgili iki gündü...
Yorumlar