to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikti, Satıcıdan Ve Amazon'dan Yetersiz Destek
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Çok uğraştık, defalarca aradık sonunda Amazon para iadesi yaptı.”
Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürün hiç kargoya verilmediği için, siparişten 2 gün sonra ürünü iptal ettim. İptal işleminden sonra da 2 gün geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı.
Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “bugün para iadesi yapamıyoruz, yarın tekrar arayın” şeklinde bir cevap aldım. Ayrıca satıcıya Amazon üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.
Ürün hiç gönderilmediği halde, hem para iademin gecikmesi hem de satıcının ve platformun bu kadar ilgisiz olması nedeniyle mağdur oldum. Para iademin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve satıcının geri dönüş yapmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
