to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Çekildi, Üç Kitabın İadesi Gecikiyor
06.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden toplam 780,84 TL tutarında, 4 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim ertesi gün Amazon tarafından iptal edildi ancak ücretin tamamı kredi kartımdan çekilmiş durumda kaldı. Bugüne kadar bu siparişe ait sadece 164,79 TL tutarındaki tek bir kitabın iadesi hesabıma yansıdı, kalan 3 kitabın ücret iadesi hala yapılmadı. İlgili sipariş numaram 402-8683384-7886748’dir.
Ödemeyi toplu olarak yapmış olmama rağmen kitaplardan sadece birinin bedelinin iade edilmesi, kalan 3 kitaba ait tutarın ise günlerdir beklemede olması beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kalan 3 kitabın ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
