You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.845

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Amazon 3d Secure

Şikayet Sayısı 33

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.563görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 00:38

Amazon Sipariş Oluşturulurken Seçilen Taksitin Geçersiz Olması

Bir sipariş oluşturdum ve 3 taksit olarak ödemesini yaptım. Fakat bir sonraki gün bankacılık uygulamamdan kontrol ettiğimde tek ödeme olarak bankama yansıdığını gördüm. Amazon ile iletişime geçtiğimde ise bir yanlışlık olmuştur gibi bir cevapla karşılaştım ki bana göre bu ufak bir yanlışlık değil. ...

Devamını oku
profile
  • 6.742görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 23:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon, Prime Üye Olmadığım Halde 9 Aydır Kredi Kartımdan Para Kesmiş!

Amazon.com tam 9 aydır Prime üyesi olmadığım halde Prime üyelik ücreti kesmiş kartımdan. Bu siteden bir kez alışveriş yapmıştım sadece. Kredi kartı bilgilerini girdikten sonra doğrulama kodu istemeden doğrudan çekmişti parayı. 3D Secure olmadan alışverişin gerçekleşmesinden huzursuzluk duymuştum zat...

Devamını oku
Amazon, Prime Üye Olmadığım Halde 9 Aydır Kredi Kartımdan Para Kesmiş!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.771görüntüleme
  • 03 Nisan 2021 12:58

Amazon Bilgim Dışında Ücret Alımı

Amazon bilgim dışında aynı gün içerisinde 2 defa 7.90 TL lik bir ödeme çekti. 3D Secure olmadan yapılan ödemelerin yasadışı olduğunu biliyorum. Birden fazla Amazon hesabım olduğu için hangi hesabıma çekildiğini bilmiyorum. Bir an önce çekilen tutarların iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
Amazon Bilgim Dışında Ücret Alımı
profile
  • 3.478görüntüleme
  • 05 Mart 2021 09:35

Amazon Prime Ödeme Yöntemi Yetersizliği!

Amazon Prime 3 ayrı banka kartımla üye olmaya çalışmama rağmen üye olamıyorum ING kartımla 3D Secure güvenlik sistemini site desteklemediği için Ziraat Bankası kartımla Troy kart anlaşmaları olmadığı için FIBA bank kartımla ise ödeme yapmak istediğim anda bu kart desteklenmiyor uyarısı aldığım için ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12.032görüntüleme
  • 07 Şubat 2021 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon.com.tr Yasal Olmayan İşlem

Kredi kartımdan bilgim dışında Amazon.com.tr üzerinden 06.02.2021de iki kez toplam 812 TL alışveriş yapılmış. Amazon.com.tr alışverişler sırasında 3D Secure ile onay almadan! İşlem gerçekleştirdiği için ve müşteri hizmetlerine ulaşmak zor. Müşteri hizmetleri ile yazışmayı başarabildiğimde, kredi kar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.262görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 20:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon 3D Secure Onayı İstemediği İçin Haberim Olmadan Kredi Kartımla Alışveriş Yapıldı

Amazon.com hesabım çalınıyor ve 3D Secure onayı istemediği için haberim olmadan kredi kartımla 1400₺ alışveriş yapılıyor. Amazon durumu fark edip tarafıma mail atıyor, hesabınıza erişimi durdurduk ve siparişleri iptal ettik diye. Fakat hesaptan alışveriş yapılmaya devam ediliyor ve tutar 2500₺'ye ul...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.235görüntüleme
  • 21 Ocak 2021 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Kredi Kartı Şifremi Herkese Veriyor

Şu an kredi kartı bilgim çalınmış ve bu bilgimle alışveriş yapılmış bir halde buraya yazıyorum. Bu olay yaklaşık 6 saat önce gerçekleşti ve ben Amazon isimli firmaya ne uygulama üzerinden ne de firmanın sahip olduğu telefon numarası üzerinden ulaşamıyorum. Çalınmış kredi kartı bilgilerim üzerinden a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5.451görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 23:51

Amazon Prime Üyeliğim Askıya Alındı.

Amazon üyeliğim kendi kredi kartımı kullanmadığım eşimin kredi kartı ile alışveriş yaptığım için askıya alında. 3D Secure ile olmasına rağmen böyle bir olay olması da ayrı bir durum her neyse. Ben bu askıya alınan hesabımda Prime üyeliğide yapmıştım. Ancak şu an ulaşamadığım için bunu da iptal edemi...

Devamını oku
profile
  • 4.374görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 19:03

Amazon Haberim Olmadan Para Çekilmiş.

5 Ekim 2020 tarihinde işlem yapmadığım halde kartımdan Amazon Prime adına 101,62 ₺ para çekilmiş. Neden ve nasıl anlamadım 3D Secure olmasına rağmen. Amazon Prime üyeliğim var ancak böyle bir külfeti yok bildiğim kadarıyla. Nasıl böyle bir şey olabilir anlamış değilim.

Devamını oku
Amazon Haberim Olmadan Para Çekilmiş.
profile
  • 7.200görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 15:25

Amazon Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekti

30.09.2020 tarihinde saat 23:40'da Iyzico haberim olmadan yapılan alışverişte 3D Secure koruması olmasına rağmen şifre yollamadı. Bundan dolayı haberim olmadığı için şifre yollamayarak Iyzico Amazon'dan habersiz 3.045,95 TL kredi kartımdan para çekilmesini alışveriş yapılmasını engelleyemedi. Bu dur...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5.087görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 00:07

Amazon'dan Haberimiz Olmadan Alışveriş Yapılmış

Gecenin bir vakti cep telefonuma gelen mesaj ile 3.000₺ harcama yapıldığını öğrendim. Hemen harcama iptali için başvurdum. 3D Secure ile ödeme zorunluluğu sunmayan internet siteleri yüzünden insanlar mağdur oluyor. Bankadan uyarı mesajı gelmese haberimiz olmayacak. İşlemin kısa sürede iptali için Am...

Devamını oku
profile
  • 10.786görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Twitch Prime Kartımdan İzinsiz Para Çekti

Hayatımda bu kadar saçma bir iş görmedim, sadece 16 haneli kredi kartı numaramı ve son kullanma tarihini yazdım diye Amazon şirketi o karttan izinsiz para çekebiliyor mu? Herhangi bir 3D Secure koruması yok mu? Sadece siteye kayıt oldum siteyi inceledim telefonuma art A*** 2 mesaj geldi 1,10 ve 1,86...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 12.004görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 05:25

Amazon Ödeme Reddedildi Dedi Ama Hesabımdan Parayı Çekti

Az önce robot süpürge siparişi verdim, olması gerektiği gibi Yapı Kredi kartımla 3D Secure ile ödedim, başarılı dedi, banka hesabımdan parayı çekti, lakin sonrasında ödeme reddedildi diye mail geldi. Siparişim sonra iptal oldu, fakat siparişlerim kısmında hala gözüküyor, ama aslında iptal, ve dediği...

Devamını oku
profile
  • 8.417görüntüleme
  • 19 Mart 2020 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon'un Satın Aldığım Ürünü Göndermemesi

Amazon'dan dün MSI marka bilgisayar aldım. Her zaman kullandığım kredi kartımla ama her ne hikmetse hata verdi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. 1. Arama:kartınızı yurt dışı alışverişlerine açtırın. 2. Arama mail order iptal edin. 3. Arama 3D Secure iptal edin. 4. Arama ödemeniz de bir sıkıntı yok...

Devamını oku
Amazon'un Satın Aldığım Ürünü Göndermemesi
Amazon'un Satın Aldığım Ürünü Göndermemesi
Amazon'un Satın Aldığım Ürünü Göndermemesi
profile
  • 7.060görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 10:12

Amazon Şifresiz Alışveriş Onaylandı

Amazon'dan 180 lira civarında bir alışveriş yapma niyetim vardı, kart bilgilerini girdikten sonra daha önce hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen (Amazon hesabını tam olarak bu alışveriş öncesinde açmıştım, yaklaşık 1-2 dakika önce) şifresiz bir şekilde alışverişim onaylandı ve kartımdan para çekildi...

Devamını oku
profile
  • 10.188görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 12:26

Amazon .com.tr Kandırmacanın Türkiye Şubesi Asla Güvenmemeli

Amazonun kendi satışı olan benim için önemli bir ürünü 1850 TL'ye sepetime ekleyip, ödeme kısmına geçtim. Kart bilgisini Fatura bilgisini falan girip ödeme yap dedim ve sayfa f5 yapmışım gibi yenilendi ama ödeme yapılmamış. Ne bir hata verdi ne de bir yönlendirme. Tekrar denedim yine aynını yaptı. S...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11.314görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 19:46

Amazon Ödeme Sistemi Problemi!

Amazon Prime sistemini 1 aylık deneme ücretsiz dediler. Ben de abone oldum. Ücretsiz olmasına rağmen pek çok firmanın yaptığı gibi kart bilgilerimi istediler. Ben de limitini kendim kontrol edebildiğim sanal kartımın bilgilerini verdim. Abone olduktan sonra bankam tarafından SMS ile bilgilendirildiğ...

Devamını oku
profile
  • 10.307görüntüleme
  • 06 Mayıs 2019 20:40

Iyzico Amazon Hesabımdan 197,00 TL Para Çekmiş!

Bu ay gelen ekstremde 18/04/2019 tarihinde bana ait olmayan harcamayı gördüm. Amazon'dan alışveriş yapılmış gibi görünüyor. Benim Amazon hesabım bile yok. İnternette 3D Secure veya güvenlik kodu kullanmadıklarını okudum. Hareketlerin incelenip, iade yapılmasını talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 6.742görüntüleme
  • 30 Mart 2019 18:51

Amazon Alışveriş Sorunu!

Amazon.com.tr'den yapmış olduğum alışveriş sonrasında hesabım kilitlendi ve alışverişim askıya alındı. Bu adımlarda 3D Secure sistemi kullanılmadığından sadece kredi kartı numarası ve ad soyad girip satın alma işlemini tamamladığım için güvenliğimiz sebebiyle hesabın kilitlenip alışverişi askıya alm...

Devamını oku
profile
  • 7.038görüntüleme
  • 29 Mart 2019 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Hesap Blokesi, Mağdur Edildim!

Bu siteden bir adet Macbook Pro satın aldım. Ekspres teslimatı seçtim ki cihaz bir gün sonra elimde olsun. Hesabımda babamın kredi kartı kayıtlı olduğu için doğal olarak kart üzerinde onun ismi var. Bu durumdan işkillenen ve 3D Secure, CVC vs... Kullanmayan bu web sitesi aniden üyeliğimi bloke etti ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.456görüntüleme
  • 14 Ocak 2019 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon'da Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmiş!

Amazon.com.tr sitesinden 13.01.2019 tarihinde saat 19:48' de kredi kartımdan benim bilgim dışında 854,10 TL para çekilmiş. 3D Secure olmadan ve telefonuma herhangi bir kod gelmeden nasıl kredi kartından çekim yapılabiliyor? Bu konu hakkında Amazon.com.tr' den mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 7.211görüntüleme
  • 31 Aralık 2018 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Hesap Dondurma Ve Ödeme Problemi!

29.12.2018 tarihinde Amazon.com.tr'den televizyon aldım. Ödeme ekranında 3D Secure ya da kart güvenlik kodu istemeden işlemin yapıldığını belirtti. Fakat kart hareketlerime baktığımda ödeme çekilmemişti. Çağrı merkezi ile görüştüm 24 saat içerisinde ödemenin alınacağı bilgisi verildi. Fakat 24 saat ...

Devamını oku
profile
Can
  • 6.109görüntüleme
  • 24 Aralık 2018 14:49

Amazon Asılsız Bilgilendirme Yapıyor!

3D Secure yüzünden alışveriş yapamayıp aradığınızda saçma sapan 3D Secure kapattırın bankanıza şeklinde asılsız bilgilendirmeler verip olmazsa 1 gün bekleyin diyen, 3 4 saat sonra hesabınızı kilitleyip kredi kartı bilgilerinizi faks yolu ile isteyen kuruluş. Amazon.com kalitesinin yanından bile geçe...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.