İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Amazon Destekten Çözüm Bulamıyorum

Amazon’dan 10.06.2026 tarihinde 3 adet kitap için 406-5213095-9921935 numaralı siparişi verdim. Toplam 443,46 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Daha sonra siparişim Amazon tarafından iptal edildi ancak bu iptale rağmen bankamda herhangi bir iade kaydı ya da işlem görünmüyor.

Sorunu dünden bu yana çözmeye çalışıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine uygulama içi destek bölümünden ulaşmayı denedim fakat ne canlı bir yetkiliye bağlanabildim ne de bu sorunla ilgili net bir çözüm yolu anlatan bir bilgiye ulaşabildim. Ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak oradan da destek alamadım.

Siparişim Amazon tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 3 adet kitap için ödemiş olduğum 443,46 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma iadesini talep ediyorum.