to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Amazon TR mobil uygulaması üzerinden bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi yaklaşık iki dakika içerisinde iptal etmeme rağmen bu işlem iade olarak değerlendirilmedi ve üzerinden 17 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İptal edilen bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve neredeyse her müşteri temsilcisi bana farklı bilgiler verdi. Hepsi yalnızca “beklemeniz gerekiyor” diyerek oyaladı. Bugün görüştüğüm temsilci ise bugüne kadar konuştuğum tüm temsilcilerin yanlış bilgi verdiğini söyleyerek tekrar beklemem gerektiğini iletti. Bu durum hem ciddi bir bilgi karmaşası olduğunu gösteriyor hem de müşteri olarak kendimi tamamen oyalanıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.
Sipariş numaram 405-0433516-8253135’tir. İptal edilmiş bu siparişe ait ödemenin, daha fazla gecikmeden, acil olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan bilgi kirliliğinin de incelenip benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Aralık 2025 ayında Amazon.com.tr üzerinden toplam 384,19 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. İlgili siparişimin numarası 403-6575596-6761967’dir. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, tarafıma her...
Amazon.com.tr üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde 405-0110723-1432322 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3 adet ürün sipariş etmeme rağmen bunlardan sadece 2 tanesi teslim edildi, yaklaşık 16.278,87 TL tutarındaki bir ürün ise tarafıma ulaşmadı. Amazon sipariş takip ekranında bu ürün kargoda görünüyor,...
Amazon üzerinden 3 Mart tarihinde bir ofis koltuğu siparişi verdim. Ürün için teslimat günü net olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Amazon siparişi bir hafta boyunca kargoya vermedi ve tam varış günü olan 9 Mart’ta hiçbir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti. Ürün aynı zamanda satışa da kapatılmı...
15 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Hawk Gaming Chair Fabrika v4 oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişim için ilk teslimat tarihi 18 Mart olarak görünüyordu; ancak 18 Mart geldiğinde teslimat 23 Mart’a ertelendi, 23 Mart’ta ise bu kez 26 Mart tarihine ertelendi. Bugün 26 Mart olmasına rağmen t...
27.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden toplam 27 adet, yaklaşık 28.450 TL tutarında ürün satın aldım. Bu siparişlerimden 5 tanesi onaylanıp kargoya verildi, kalan 22 ürünü ise Amazon tarafı iptal etti ancak tüm siparişlerin ödemesi tarafımdan alındı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...
Yorumlar