Instagram Reklamı Üzerinden Gelen Sahte Alışverişte 16.500 TL Haksız Çekim

22.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan bir kahve makinesi indirim reklamına tıklamam sonucunda A101 görünümlü bir web sitesi mağazasına yönlendirildim ve ödeme sayfasında işlemlerin Amazon üzerinden yapıldığını fark ettim. Bu esnada şüpheli işlemler gerçekleştirilerek kartımdan parça parça üç kez 5.500 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 16.500 TL tutarında çekim yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez kartımın bağlı olduğu Garanti Bankası ile iletişime geçtim. İşlemlerin provizyonda olduğu bilgisi tarafıma iletilmiş, şüpheli işlem kaydı oluşturulmuş ve kartım güvenlik amacıyla bloke edilmiştir. Ardından Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgili alışveriş işlemlerinin sistemlerinde göründüğü ancak detaylı bilgi paylaşamayacaklarını ve şu an için sürece müdahale edemeyeceklerini belirtmişlerdir.

Amazon gibi kurumsal ve güvenilirliği ile bilinen bir platform üzerinden bu şekilde bir hile girişiminin gerçekleşmesi ve firmanın durumu tespit etmesine rağmen yeterli aksiyon almaması kabul edilemez. Tarafıma ait olmadığı açık olan bu işlemler nedeniyle ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

İlgili firmadan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, söz konusu işlemlerin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.