Kargom İki Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş kolay gelsin kargo firması tarafından iki gündür adresime getirilmedi. Adresim açık ve net olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir dağıtıma çıkma ya da adrese gelme girişimi de göremiyorum. Takip numarası 151309871 olan gönderimle ilgili iki gündür beklemedeyim.

Yaşadığım sorunla ilgili kolay gelsin ile iletişime geçtim, incelenmek üzere kayıt oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Kargonun İstanbul/Avcılar adrese bir an önce, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.