Amazon Hesap

Amazon.com.tr hesabımı uzun zamandır kullanmıyordum. Bugün saat 15.18’de tekrar giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle cep telefonu numaram istendi. Ancak hesabımda yıllar önce kayıtlı kalan eski numaram göründüğü için, bu numarayı artık hatırlamadığımdan hesabıma giriş yapamadım. Başka hiçbir ...

Amazon Prime üyelik ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımdan iznim ve onayım dışında Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Üyeliğin bu şekilde yenilenmesini ve benden habersiz ücret alınmasını haksız buluyorum. Üyeliği i...

Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilend...

Amazon’un internet sitesine üye olmak istiyorum ancak adres işlemleri aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Site konumla adres tespiti istiyor fakat konum üzerinden çıkan adres benim gerçek adresimle eşleşmiyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum. Adres girişi süreci gereğinden fazla karmaşık ve...

Amazon üzerinden satın aldığım bir Vileda ürünü hakkında geçtiğimiz hafta içinde bir yorum yazdım. Yorumum uzun süre “beklemede” olarak kaldığı için dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, bana yorumun ilgili birime iletileceği söylendi. Bugün ise “review” ekibinden, yorumumun topluluk kuralları...

QNB Finansbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Amazon Prime üyelik” adıyla bugün saat 09.00 civarında 69,90 TL çekim yapıldığını gördüm. Hiç Amazon hesabım olmadığı halde kartımdan Amazon Prime için para çekilmesi tamamen izinsiz ve habersiz gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmad...

Amazon hesabımın çalındığını 1 gün önce fark ettim. Hesabıma izinsiz giriş yapılarak hem şifrem hem de hesabıma kayıtlı e‑posta adresim değiştirilmiş, bu nedenle şu an kendi hesabıma erişemiyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı henüz başaramadım ve kendi imkanlarımla sorunu çözemiyorum. Hesab...

Amazon Prime Video üyeliği için Amazon Türkiye üzerinden kart bilgilerimi girerken ilk ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak üyeliğim hiçbir şekilde aktif edilmedi, Prime Video’da içerikler açılmıyor ve buna rağmen kartlarımdan arka arkaya para çekimi yapılmaya devam edildi. Yaklaşık bir haftadır...

Amazon Prime Video üzerinden The Originals dizisini izlemek için yıllık Amazon Prime üyeliği satın aldım. Dizinin 5. Sezonu sorunsuz şekilde açılırken, 1. Sezondan 4. Sezona kadar olan tüm bölümleri açmaya çalıştığımda “video şu an oynatılamıyor” hatası alıyorum. Android telefonumdan ve bilgisayarım...

04.01.2026 tarihinde saat 22:26 civarında Prime Video uygulamasını indirip mevcut aktif hesabıma giriş yapmak isterken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 229,90 TL ücret tahsil edildi ve telefon numaram üzerine otomatik olarak yeni bir hesap açıldı. İşlem iTunes Store servisi üzerinden “Faturana...

İş Bankası kredi kartımın hesap özetini kontrol ettiğimde, 2025 Nisan ayından bu yana her ay düzenli olarak kartımdan “Iyzico/Amazon Turkey İstanbul TR” şeklinde görülen, bilgim ve onayım dışında çekimler yapıldığını fark ettim. Nisan ayından Kasım ayına kadar her ay 49,90 TL, son ay ise 69,90 TL ol...

Amazon Prime üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 2025 Mayıs ayından bu yana Ziraat Bankası hesap kartımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını yeni fark ettim. Bu süre boyunca Amazon Prime hizmetini aktif olarak kullanmadım. Şu an hesabım blokeli olduğu için Amazon hesabıma giriş yapamı...

Amazon hesabım olmamasına ve bugüne kadar hiç Amazon kullanmamama rağmen numarama Amazon adına SMS ve WhatsApp mesajları gelmektedir. Bu durum beni hem tedirgin etmekte hem de rahatsız etmektedir. İlk olarak 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon’tan geldiği görülen bir SMS aldım ve içinde güvenlik kodumun...

Amazon.com.tr’de Akbank Mastercard kredi kartımla yaptığım alışverişlerde 3D Secure güvenlik adımı hiç devreye girmeden, SMS ile kod girme ekranı açılmadan kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Son dönemde yaptığım tüm alışverişlerde bu durum aynı şekilde devam ediyor. İnternetten yapılan kartlı ...

17 Aralık’tan beri Amazon hesabıma kayıtlı mail adresimi aktifleştiremiyorum. Mail adresi tamamen bana ait olmasına rağmen, hesapta kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Bu durumu Amazon’a bildirdim ancak sorunum henüz çözülmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen,...

01.01.2026 tarihinde Android telefonumdan Amazon’un web sitesi üzerinden Prime Video’ya üye olmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Üyelik işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak sistem “1 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek üyelik işlemini tamamlamadı ve “Amazon hesabınız y...

Yaklaşık 3 yıl önce TR de satıl yapmak için açtığım amazonseller hesabımın TR FBA depolarına 400 parça ürün sevk ettim. 671 gün önce yanlışlıkla bu hesabı sildim. Hesap silindikten sonra FBA depodaki ürünleri iade alamadım. 600 gündür depodaki ürünlerimi iade alamıyorum. Kimse destek olmuyor. Bir de...

21.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden kendi MasterCard’ımla (son 4 hanesi 1614) Lenovo thinkbook 16 21SK007UTX007 dizüstü bilgisayar satın almaya çalıştım. Ödeme adımında kart bilgilerimi girdim ancak ödeme çekilmedi, sipariş onaylanmadı ve hemen ardından hesabım “Hesabınız geçici olarak askıya alın...

Amazon Türkiye hesabım uygun fiyatlı bir ürün satın aldığım gün herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Aynı gün içerisinde 429 TL’ye Koroplast 100 metre 3’lü ürün siparişi verdim, hem bu siparişim iptal edildi hem de hesabım kilitlendi ve artık giriş yapıp alışveriş yapamıyorum. Hesabımın...

15 Aralık 2025 tarihinde banka kartımdan, haberim ve onayım olmadan Amazon Prime üyelik ücreti olarak 69,90 TL çekildiğini gördüm. Amazon Prime’a bilerek ve isteyerek üye olmadığım halde kartımdan böyle bir tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum. Amazon ile iletişime geçip bu işlemi sorgulamak i...

Amazon hesabım, “şüpheli etkinlik” gerekçesiyle geçici olarak kilitlendi ve Amazon’dan gelen resmi e-postada şifremi sıfırlamam ve ek doğrulama adımlarını tamamlamam gerektiği belirtildi. E-postada yazan yönergeleri eksiksiz uygulayarak şifremi başarıyla sıfırladım ancak buna rağmen hesabım hâlâ kil...

29.12.2025 tarihinde, Enpara kredi kartımın ekstresini kontrol ederken bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama fark ettim. Amazon Prime ve Iyzico İstanbul açıklamasıyla, Enpara kredi kartımdan 49,90 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. İşleme ait kredi kartımın son dört hanesi 7...

Amazon hesabımda şüpheli etkinlik tespit edildiği gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır hesabım kilitli durumda. Ekranda “Hesabınızda şüpheli bir etkinlik tespit ettik ve önlem olarak hesabınızı kilitledik. Lütfen yardım için 008006212163 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçi...