Hesap Blokajı Sonrası Sipariş Durumu Belirsizliği Ve 750 TL İadesi Talebi

Amazon hesabım üzerinden yaklaşık 2 gün önce 750 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş işlemim tamamlandı, sistemde siparişimin oluşturulduğu göründü ve kartımdan 750 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Ardından hesabımda şüpheli işlem uyarısı çıkmasıyla birlikte hesabım bloke edildi.

Şu anda hesabıma erişemediğim için siparişimin gönderilip gönderilmeyeceğini, iptal olup olmadığını ve ödediğim 750 TL’nin durumunu göremiyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetleri için ulaşabileceğim bir birim de bulamadım, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, siparişimin durumunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.