Amazon Hesap hesabım kapatıldı

Yıllardır aktif olarak kullandığım Amazon hesabım, salı günü hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mail kutuma 'Hesabınızı kapattık' şeklinde bir mail geldi, ancak içinde neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yoktu. Hesabımda sipariş verdiğim ürünlerin faturaları bulunuyordu ve bunlara erişmem ...

Türkiye müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç nedeniyle Amazon’dan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden Amazon hesabım kapatıldı. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Şu ...

19 Kasım 2025 tarihinde hiçbir uyarı almadan Amazon.com.tr hesabım durduk yere kapatıldı. Hesabım bireysel olup, sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum ve daha önce hiçbir şekilde uyarı ya da sorun yaşamadım. Kapatılma gerekçesi olarak “kullanım ve satış koşullarının ihlali” olduğu belirtilmiş, ancak...

Amazon.com.tr hesabım 6 Kasım tarihinde alışverişe kapatıldı. Tarafıma “iade ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi, ancak hesabımla hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirmedim. Hesabımda bakiye bulunmakta ve alışverişe kapatıldığı için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili Amazon müşte...

Amazon hesabım yaklaşık bir hafta önce, benim isteğim dışında güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek kapatıldı. Daha sonra hesabımın eski haline döndüğüne dair bir e-posta aldım, fakat giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Şu anda faturalarımı, siparişlerimi ve tüm geçm...

Amazon hesabıma yaklaşık 4-5 gündür erişemiyorum. Hesabımda aktif siparişlerim bulunmasına rağmen şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; benden hem kullandığım e-posta adresimi hem de siparişlerimde kullandığım teslimat adresini istediler. He...

Amazon Prime üyeliğimi satın aldıktan hemen sonra hesabım askıya alındı. Prime için 69 TL civarında bir ödeme yaptım. Üyeliğim aktifleşmeden hesabım kapatıldı ve mobil telefonuma sadece bir bildirim geldi, sonrasında hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için ç...

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. 171-9519419-9952308 numaralı siparişim de iptal edildi. Hesabımda ödeme sorunu olduğu belirtilmiş ancak belirttikleri fatura belge kanıt mailini almadım. Maili alsam sorunu çözeceğim. Hesaba giriş yapınca sadece ödeme hatası var. Başka hiç...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Amazon hesaplarım (Türkiye ve Hollanda) bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Türkiye’den ve Hollanda’dan ayrı ayrı bavul siparişi vermiştim; siparişlerimden biri iptal edildi, diğeri ise kargoya verilmiş durumda. Kargoya verilen ürünle ilgi...

30 Ekim 2025 tarihinde, 200 TL indirim kodunu kullanarak sipariş verdikten sonra Amazon hesabıma giriş yaptığımda, siparişlerimin iptal edildiğini ve güvenlik gerekçesiyle hesabımın kısıtlandığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Şifremi değiştirip ik...

Amazon.com.tr hesabıma s***@gmail.com e-posta adresini eklemek istiyorum. Ancak bu e-posta adresi daha önce başka bir Amazon hesabımda kayıtlı olduğu için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle eski hesabımı kapattım. Buna rağmen, 3 gündür 0535 *** 84 06 numarası üzerinden kullandığım aktif hesabım...

27 Ekim 2025 tarihinde Amazon hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” bahanesiyle kapatılmıştır. Saat 12:06’da erişimim engellenmiş, 13:04’te ise tarafıma “hesabınız tekrar aktif edilmiştir, yeniden sipariş verebilirsiniz” içerikli bir e-posta gönderilmiştir. Bu bildirimin ardından ...

14 Ekim'de Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve "Siparişiniz alınmıştır" gibi bir mesaj gelmedi. Daha sonra bilgisayardan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, aynı telefon numaram üzerinden yeni bir hesap o...

Amazon.tr hesabım bugün hiçbir gerekçe olmadan askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın son 3 ay içinde alışveriş yapmadığım için kapatıldığını ve tekrar açamayacaklarını söylediler. Bu gerekçeyi oldukça mantıksız buluyorum ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. ...

9 Ekim'den bu yana Amazon hesabımda telefon numaramı güncellemek istedim. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında “sistemsel bir sıkıntı olabilir, tekrar arayın” denilerek yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Prime üyesi olmama rağmen hesabıma kilit kondu ve hiçbir ciha...

Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve iade hakkım elimden alındı. 403-5821007-7934731 numaralı siparişim şu anda kargoda, ancak ürün elime bozuk veya hatalı ulaşırsa iade talebi açamayacağım için mağdur olacağım. Bu durum daha önce ailemin hesaplarında da defalarca yaşandı; ...

Amazon uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’ye yakın bakiyem vardı ve bu tutarı hediye kartı olarak yüklemiştim. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için kimlik, kredi kartı ve telefon faturası gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz ...

2023 yılı Temmuz ayı civarında, internet üzerinden bana ulaşan kişiler tarafından adım kullanılarak Amazon’da bir hesap açtırıldı. Hesaba erişimim olmadığı için herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı veya adımın başka bir şekilde kullanılıp kullanılmadığı konusunda bilgim yok. Konuyla ilgili elimde ...

Amazon Türkiye’den uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriydim ve eskiden sunduğu güvenilirlik, müşteri odaklı yaklaşım ve hızlı hizmetten oldukça memnundum. Hatta bu olumlu deneyimler nedeniyle Turuncu site hesabımı kapatıp Amazon’u tercih etmiştim. Ancak 2023’ten sonra Amazon Türkiye’de ciddi bir...

Amazon bireysel satış hesabıma uzun zamandır giriş yapmıyorum ve bu nedenle hesap bilgilerimi (şifre, e-posta) unuttum. Hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum. Ancak 10/08/2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 04:21’de kredi kartımdan 11,48 TL tutarında “Seller” ücreti çekildiğini fark ettim. Hesabıma eri...

Geçtiğimiz cumartesi günü Amazon hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı tanımadı. Temmuz ayında aldığım ve bedenleri uymayan ürünleri iade etmek istiyordum, ancak hesaba erişemediğim için hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve ...

Amazon hesabım yaklaşık 4 gündür askıya alındı ya da kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kapalı olduğu söylendi, ancak hesabıma girmeye çalıştığımda “geçici olarak askıya alındı” yazıyor. Bana net bir açıklama yapılmadı. Hesabımın askıya alınmasının sebebi olarak, bir kez başka ...

Merhaba, 8 senedir Amazon kullanıcısıyım ve Prime üyeyim. 25.07.2025 tarihinde amazon.com üzerinden Amerika'ya, benim hesabımdan işlem yapılmış; 16.600 TL x 3, yani 400 x 3 USD olarak zorla işlemi iptal ettirdim. Şifrelerimi değiştirdim, her şeyiyle ilgilendim fakat bugün, yani 04.08.2025 günü yine ...

Amazon hesabım çalınmıştır adım Enes Muhammet A**** hesabımdan yapılan herhangi bir işlem bana ait değildir. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Acilen geri dönüş sağlarsanız sevinirim... Hesabıma herhangi bir iletişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatılmasını istiyorum