Hesabım Geçici Olarak Kilitlendi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 2–3 aydır Amazon.com.tr hesabım “Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısı nedeniyle kullanılamaz durumda. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor ve hizmetlerden yararlanamıyorum.

Ekranda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hesap kilitlenme sebebimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir mağdur olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Amazon.com.tr’de e*************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın incelenerek, gerekli güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra yeniden açılmasını ve kilitleme sebebinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.