Amazon Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Destek Alamıyorum!

Amazon hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Web üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabım kilitli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum.

Şu anda geçmiş siparişlerimi kontrol edemiyor ve yeni sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam istenmesine rağmen, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve destek alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Amazon’dan ricam, hesabımın acilen incelenip tekrar kullanıma açılması ve hesabımın neden kilitlendiği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.